LENOVO 4Y Premium Care Plus upgrade from 1Y Onsite – Rozszerzenie gwarancji
LENOVO 4Y Premium Care Plus (Part Number: 5WS1J38587) to oferta rozszerzenia standardowej gwarancji producenta z 1 roku do 4 lat. Usługa zapewnia kompleksowe wsparcie techniczne i serwisowe, minimalizując ryzyko przestojów w pracy. Rozszerzenie jest przeznaczone dla konkretnych modeli komputerów stacjonarnych Lenovo, zapewniając ciągłość działania i ochronę inwestycji.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Premium Care Plus upgrade
- Okres – 4 lata
- Zakres – Serwis na miejscu (On-site), Części i robocizna
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (Next Business Day)
- Dodatkowe usługi – Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP), Rozszerzona gwarancja na baterię (do 3 lat), Smart Performance, Pomoc w migracji danych
- Kompatybilne modele – IdeaCentre 3 07, 3 07ADA05, 3 07IMB05, 5 14, IdeaCentre Gaming 5 17, Legion T5 26, T7 34
- Wsparcie techniczne – Priorytetowe wsparcie przez telefon, e-mail i czat 24/7
- Segment – Biurkowy/Biurowy
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów dzięki szybkiemu serwisowi na miejscu i priorytetowemu wsparciu technicznemu.
- Ochrona inwestycji – Zabezpieczenie sprzętu przed kosztami napraw wynikającymi z awarii lub przypadkowych uszkodzeń (zalanie, upadek).
- Redukcja kosztów operacyjnych – Przewidywalne koszty serwisu i wsparcia, brak nieplanowanych wydatków na naprawy.
- Dostęp do specjalistycznej wiedzy – Szybki kontakt z ekspertami Lenovo w celu rozwiązania problemów sprzętowych i programowych.
- Optymalizacja wydajności – Narzędzia Smart Performance pomagają utrzymać optymalną wydajność systemu i usuwać zagrożenia.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1J38587 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa | 4Y Premium Care Plus upgrade from 1Y Onsite |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Okres gwarancji | 4 lata |
| Typ usługi | Premium Care Plus |
| Rodzaj serwisu | On-site |
| Czas reakcji serwisu | Następny dzień roboczy (Next Business Day) |
| Zakres pokrycia | Części i robocizna |
| Dodatkowe funkcje | Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP) |
| Rozszerzona gwarancja na baterię | Do 3 lat |
| Oprogramowanie wspierające | Smart Performance |
| Usługi dodatkowe | Pomoc w migracji danych |
| Kompatybilne serie | IdeaCentre 3, IdeaCentre Gaming 5, Legion T5, Legion T7 |
| Kompatybilne modele | 3 07, 3 07ADA05, 3 07IMB05, 5 14, Gaming 5 17, T5 26, T7 34 |
| Wsparcie techniczne | Telefon, e-mail, czat 24/7 |
Typowe wdrożenia
- Środowisko biurowe – Zapewnienie nieprzerwanej pracy stacji roboczych i komputerów biurkowych w firmach.
- Środowisko edukacyjne – Ochrona sprzętu w laboratoriach komputerowych i pracowniach szkolnych.
- Środowisko kreatywne – Zabezpieczenie komputerów używanych do projektowania graficznego i edycji multimediów.
Grupa docelowa
Firmy, instytucje edukacyjne oraz profesjonaliści polegający na sprzęcie Lenovo, potrzebujący rozszerzonej ochrony gwarancyjnej, szybkiego serwisu na miejscu i wsparcia technicznego.
FAQ
Czym różni się Premium Care Plus od standardowej gwarancji?
Premium Care Plus rozszerza standardową gwarancję o dodatkowe korzyści, takie jak ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP), rozszerzona gwarancja na baterię, priorytetowe wsparcie techniczne 24/7 oraz serwis na miejscu z reakcją następnego dnia roboczego.
Czy usługa obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Tak, Premium Care Plus oferuje wsparcie zarówno dla sprzętu, jak i oprogramowania, w tym pomoc w rozwiązywaniu problemów, usuwaniu wirusów i złośliwego oprogramowania.
Jakie typy uszkodzeń obejmuje ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP)?
ADP obejmuje nieoczekiwane zdarzenia, takie jak upadki, zalania, uderzenia, awarie konstrukcyjne, przepięcia elektryczne i uszkodzenia ekranu LCD.
Czy mogę skorzystać z tej usługi dla każdego urządzenia Lenovo?
Usługi Lenovo nie są dostępne dla każdego modelu i zależą od dostępności. Zaleca się sprawdzenie kompatybilności dla konkretnego numeru seryjnego urządzenia.
