Lenovo 3Y Premium Care Plus upgrade 5WS1J38599 – Rozszerzenie Gwarancji
Lenovo 5WS1J38599 to rozszerzenie gwarancji Premium Care Plus, które przekształca 2-letnią gwarancję Onsite w 3-letni pakiet serwisowy. Usługa skierowana jest do użytkowników posiadających kompatybilne komputery stacjonarne typu All-in-One z serii IdeaCentre i Yoga. Zapewnia kompleksową ochronę obejmującą części, robociznę oraz priorytetowe wsparcie techniczne z gwarantowanym czasem reakcji następnego dnia roboczego (NBD).
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji Premium Care Plus
- Okres ochrony – 3 lata (od daty zakupu urządzenia)
- Zakres usługi – On-site (naprawa na miejscu), Parts and Labour (części i robocizna)
- Czas reakcji – Next Business Day (NBD)
- Kompatybilne modele – IdeaCentre AIO 3 22, 3 22IMB05, 3 24, 3 27, 5 24, 5 27, 5 27IMB05, Yoga AIO 7 27
- Rodzaj usługi – Naprawa na miejscu
- Wsparcie techniczne – Dostępne 24/7 przez telefon, czat lub e-mail
- Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami – Tak (Accidental Damage Protection – ADP)
- Dodatkowa ochrona baterii – Rozszerzona gwarancja na uszczelnioną baterię do 3 lat
- Optymalizacja systemu – Lenovo Smart Performance (zarządzanie wydajnością i bezpieczeństwem)
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania – Minimalizacja przestojów dzięki szybkiej naprawie sprzętu na miejscu przez wykwalifikowanego technika.
- Ochrona inwestycji – Zabezpieczenie sprzętu Lenovo przed nieprzewidzianymi awariami, uszkodzeniami mechanicznymi i przepięciami elektrycznymi.
- Zwiększona produktywność – Priorytetowe wsparcie techniczne i szybki czas reakcji serwisu redukują czas niedostępności urządzeń.
- Spokój użytkownika – Dłuższy okres gwarancji i dodatkowe funkcje ochronne zapewniają pewność działania sprzętu.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1J38599 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | 3Y Premium Care Plus upgrade from 2Y Onsite |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Typ usługi | Premium Care Plus |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Rodzaj serwisu | On-site (na miejscu) |
| Zakres pokrycia | Części i robocizna |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Ochrona ADP | Tak (Accidental Damage Protection) |
| Wsparcie baterii | Rozszerzone do 3 lat |
| Dodatkowe oprogramowanie | Lenovo Smart Performance |
| Kompatybilne serie | IdeaCentre AIO, Yoga AIO |
| Kompatybilne modele | IdeaCentre AIO 3 22, 3 22IMB05, 3 24, 3 27, 5 24, 5 27, 5 27IMB05, Yoga AIO 7 27 |
| Wymagany status gwarancji | Uaktualnienie z 1-rocznej gwarancji kurierskiej lub typu carry-in (lub 2-letniej Onsite) |
Typowe wdrożenia
- Środowisko biurowe – Zapewnienie ciągłości pracy stacji roboczych typu All-in-One w firmach, gdzie szybka reakcja serwisowa jest kluczowa dla utrzymania produktywności.
- Pracownie projektowe – Ochrona sprzętu wykorzystywanego do wymagających zadań graficznych lub inżynieryjnych, gdzie awaria może oznaczać znaczące opóźnienia.
- Obsługa klienta – Utrzymanie ciągłości działania punktów obsługi klienta wyposażonych w komputery All-in-One, minimalizując czas niedostępności stanowiska.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie IT, właściciele firm oraz użytkownicy indywidualni posiadający kompatybilne urządzenia Lenovo (komputery stacjonarne typu All-in-One), którzy poszukują rozszerzonej ochrony serwisowej, priorytetowego wsparcia oraz zabezpieczenia przed przypadkowymi uszkodzeniami.
FAQ
Czym różni się Premium Care Plus od standardowej gwarancji Lenovo?
Premium Care Plus to rozszerzona usługa wsparcia, która oferuje dodatkowe korzyści, takie jak priorytetowe wsparcie 24/7, ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP), rozszerzoną gwarancję na uszczelnioną baterię oraz oprogramowanie Lenovo Smart Performance do optymalizacji PC, czego nie ma w standardowej gwarancji.
Czy to uaktualnienie gwarancji obejmuje uszkodzenia spowodowane przypadkowym zalaniem lub upadkiem?
Tak, Lenovo Premium Care Plus obejmuje ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami (Accidental Damage Protection – ADP), która chroni urządzenie przed nieoczekiwanymi zdarzeniami, takimi jak upadki, zalania, uderzenia, awarie konstrukcyjne, przepięcia elektryczne i uszkodzenia ekranu LCD.
Jakie modele urządzeń są kompatybilne z tym uaktualnieniem gwarancji?
Zgodnie z danymi, uaktualnienie jest kompatybilne z modelami IdeaCentre AIO 3 22, 3 22IMB05, 3 24, 3 27, 5 24, 5 27, 5 27IMB05 oraz Yoga AIO 7 27.
Czy mogę zakupić to uaktualnienie gwarancji po wygaśnięciu mojej podstawowej gwarancji?
Uaktualnienia gwarancji Lenovo zazwyczaj mogą być zakupione tylko przed wygaśnięciem podstawowej gwarancji.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
