Lenovo 3Y Premium Care Plus upgrade from 1Y Onsite (5WS1J38607) – Rozszerzenie Gwarancji Serwisowej
Lenovo 5WS1J38607 to rozszerzenie gwarancji typu Premium Care Plus, które zapewnia 3-letni okres kompleksowego wsparcia serwisowego dla wybranych modeli laptopów Lenovo, w tym serii IdeaPad i Legion. Usługa Premium Care Plus skupia się na minimalizacji czasu przestoju urządzenia poprzez serwis na miejscu (On-site) z gwarantowaną reakcją następnego dnia roboczego (Next Business Day). Rozszerzenie to obejmuje nie tylko standardowe naprawy sprzętu, ale również ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami (Accidental Damage Protection – ADP), co stanowi istotne zabezpieczenie inwestycji w sprzęt IT dla firm i profesjonalistów.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Premium Care Plus upgrade
- Okres obowiązywania – 3 lata
- Zakres usług – Części i robocizna, Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP), Rozszerzona gwarancja na baterię, Wsparcie techniczne 24/7, Migracja danych, Roczna kontrola stanu PC
- Rodzaj usługi – On-site (na miejscu)
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (Next Business Day)
- Kompatybilne modele – IdeaPad 5 14, 5 15, 5 Pro 14, 5 Pro 16, IdeaPad Flex 5 14, 5 16, Legion 5 15, 5 Pro 16
- Obsługa baterii – Rozszerzona gwarancja na uszczelnioną baterię do 3 lat
- Wsparcie techniczne – Dostępne 24/7 przez telefon, czat lub e-mail
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania – Zapewnienie minimalnego czasu przestoju dzięki serwisowi na miejscu z reakcją następnego dnia roboczego, co jest kluczowe dla utrzymania produktywności w firmach.
- Ochrona inwestycji – Obejmuje ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP), chroniąc przed nieprzewidzianymi kosztami napraw wynikającymi z upadków, zalania czy przepięć.
- Zarządzanie flotą – Uproszczenie zarządzania serwisem sprzętu dzięki ujednoliconemu, rozszerzonemu pakietowi wsparcia dla kluczowych modeli laptopów.
- Wsparcie dla mobilności – Rozszerzona gwarancja na baterię zapewnia długoterminową wydajność urządzeń mobilnych, redukując potrzebę częstych wymian.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1J38607 |
| Producent | Lenovo |
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji / Usługa serwisowa |
| Okres obowiązywania | 3 lata |
| Rodzaj wsparcia | On-site (na miejscu) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (Next Business Day) |
| Zakres usług | Części i robocizna, Accidental Damage Protection (ADP), Extended Sealed Battery Warranty, wsparcie techniczne 24/7, migracja danych, roczna kontrola stanu PC |
| Kompatybilność (przykłady) | IdeaPad 5 14, 5 15, 5 Pro 14, 5 Pro 16, IdeaPad Flex 5 14, 5 16, Legion 5 15, 5 Pro 16 |
| Obsługa baterii | Rozszerzona gwarancja na uszczelnioną baterię |
| Wsparcie techniczne | 24/7 (telefon, czat, e-mail) |
| Dodatkowe usługi | Priorytetowy dostęp do wsparcia, wsparcie dla oprogramowania i sprzętu OEM, asysta przy migracji danych, roczna kontrola stanu komputera |
Typowe wdrożenia
- Środowisko korporacyjne – Zapewnienie ciągłości biznesowej dla pracowników mobilnych i stacjonarnych, minimalizując ryzyko przestojów spowodowanych awariami sprzętu.
- Instytucje edukacyjne – Ochrona sprzętu studenckiego i kadry akademickiej przed przypadkowymi uszkodzeniami, co jest istotne w dynamicznym środowisku nauczania.
- Służba zdrowia – Zapewnienie niezawodnego działania urządzeń medycznych i administracyjnych, gdzie niezawodność i szybki serwis są krytyczne.
Grupa docelowa
Firmy, instytucje edukacyjne, profesjonaliści i użytkownicy biznesowi korzystający z laptopów Lenovo z serii IdeaPad i Legion, którzy wymagają rozszerzonego wsparcia technicznego, ochrony przed przypadkowymi uszkodzeniami i szybkiego serwisu na miejscu.
FAQ
Czym różni się Premium Care Plus od standardowej gwarancji?
Premium Care Plus oferuje rozszerzone wsparcie w porównaniu do standardowej gwarancji, w tym serwis na miejscu z reakcją następnego dnia roboczego, ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP), rozszerzoną gwarancję na baterię, całodobowe wsparcie techniczne oraz dodatkowe usługi, takie jak migracja danych i roczna kontrola stanu komputera.
Czy usługa obejmuje przypadkowe uszkodzenia, takie jak zalanie lub upuszczenie laptopa?
Tak, Lenovo Premium Care Plus obejmuje ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami (Accidental Damage Protection – ADP), która chroni urządzenie przed nieoczekiwanymi wypadkami, takimi jak zalania, upadki i uderzenia, które nie są objęte standardową gwarancją.
Jakie są korzyści z rozszerzonej gwarancji na uszczelnioną baterię?
Rozszerzona gwarancja na uszczelnioną baterię (Sealed Battery Warranty) zapewnia jednorazową wymianę baterii w przypadku jej awarii w ciągu 3 lat, co pomaga uniknąć nieoczekiwanych kosztów wymiany i zapewnia długotrwałą wydajność urządzenia.
Czy mogę skorzystać z tej usługi, jeśli mój laptop został zakupiony poza Polską?
Usługa International Warranty Upgrade rozszerza zasięg gwarancji poza kraj zakupu, zapewniając ten sam poziom usług lub najbliższy dostępny poziom w odwiedzanym kraju.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
