Lenovo 4Y Premium Care Plus upgrade from 3Y Courier/Carry-in – Rozszerzenie Gwarancji
Lenovo 5WS1J38630 to rozszerzenie gwarancji oznaczające przejście z 3-letniej usługi Courier/Carry-in na 4-letnią umowę Premium Care Plus. Zapewnia kompleksowe wsparcie techniczne dla wybranych urządzeń stacjonarnych typu All-in-One (AIO) oraz laptopów Yoga. Usługa obejmuje serwis na miejscu, części i robociznę, gwarantując minimalizację przestojów w pracy. Jest to rozwiązanie skierowane do profesjonalnych użytkowników i firm, którym zależy na ciągłości działania sprzętu i ochronie przed nieprzewidzianymi zdarzeniami.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Upgrade gwarancji z 3-letniej Courier/Carry-in na 4-letnią Premium Care Plus
- Okres ochrony – 4 lata od daty zakupu urządzenia
- Zakres usługi – Serwis na miejscu (On-site), części i robocizna wliczone
- Czas reakcji – Następny Dzień Roboczy (Next Business Day)
- Kompatybilne modele – IdeaCentre AIO 3 22, 3 22IMB05, 3 24, 3 27, 5 24, 5 27, 5 27IMB05, Yoga AIO 7 27
- Segment – Biurkowy / Stacjonarny (dotyczy urządzeń AIO)
- Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami – Tak (Accidental Damage Protection – ADP)
- Rozszerzona gwarancja na baterię – Tak (Sealed Battery Warranty)
- Wsparcie techniczne – Priorytetowy dostęp 24/7 przez telefon, czat i e-mail
- Dodatkowe usługi – Asysta przy migracji danych, Optymalizacja wydajności i bezpieczeństwa PC (Lenovo Smart Performance)
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość pracy – Serwis na miejscu z reakcją NBD minimalizuje przestoje sprzętu, zapewniając ciągłość procesów biznesowych.
- Ochrona inwestycji – Kompleksowe pokrycie serwisowe, w tym ADP, chroni przed kosztami nieprzewidzianych uszkodzeń sprzętu.
- Efektywne wsparcie IT – Priorytetowy dostęp do wsparcia technicznego 24/7 oraz pomoc w rozwiązywaniu problemów sprzętowych i programowych.
- Zwiększona produktywność – Usługa Lenovo Smart Performance automatycznie optymalizuje wydajność i bezpieczeństwo urządzeń, przyspieszając ich działanie.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1J38630 |
| Producent | Lenovo |
| Typ usługi | Upgrade gwarancji |
| Poprzednia gwarancja | 3 lata Courier/Carry-in |
| Nowa gwarancja | 4 lata Premium Care Plus |
| Rodzaj serwisu | On-site (na miejscu) |
| Czas reakcji serwisu | Następny Dzień Roboczy (NBD) |
| Zakres pokrycia | Części i robocizna |
| Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP) | Tak |
| Rozszerzona gwarancja na baterię | Tak |
| Wsparcie dla oprogramowania | Tak |
| Asysta przy migracji danych | Tak |
| Lenovo Smart Performance | Tak |
| Dostępność wsparcia | 24/7 |
| Kompatybilne serie | IdeaCentre AIO 3, IdeaCentre AIO 5, Yoga AIO 7 |
Typowe wdrożenia
- Firmy z sektora MŚP – Zapewnienie ciągłości działania komputerów stacjonarnych i AIO w środowisku biurowym.
- Działy IT – Uproszczenie zarządzania serwisem i redukcja czasu reakcji na awarie sprzętu.
- Użytkownicy domowi premium – Ochrona inwestycji w wysokiej klasy komputery stacjonarne i zapewnienie spokoju ducha.
- Organizacje wymagające wysokiej dostępności – Minimalizacja ryzyka przestojów produkcyjnych lub operacyjnych spowodowanych awarią sprzętu.
Grupa docelowa
Przedsiębiorstwa i użytkownicy biznesowi, działy IT, administratorzy systemów, a także użytkownicy indywidualni ceniący sobie rozszerzone wsparcie techniczne i ochronę sprzętu Lenovo z serii IdeaCentre AIO oraz Yoga AIO.
FAQ
Czym różni się Premium Care Plus od standardowej gwarancji Lenovo?
Premium Care Plus oferuje znacznie szerszy zakres usług niż standardowa gwarancja, w tym ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP), rozszerzoną gwarancję na baterię, priorytetowe wsparcie 24/7, serwis na miejscu z reakcją następnego dnia roboczego oraz wsparcie dla oprogramowania i migracji danych.
Czy ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP) obejmuje wszystkie rodzaje uszkodzeń?
Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP) obejmuje takie zdarzenia jak przypadkowe upadki, zalania, uderzenia, awarie konstrukcyjne, przepięcia elektryczne oraz uszkodzenia zintegrowanego ekranu LCD, bez dodatkowych kosztów naprawy.
Jakie są korzyści z usługi Lenovo Smart Performance?
Lenovo Smart Performance to oprogramowanie, które automatycznie przeprowadza regularne kontrole wydajności i naprawia krytyczne problemy bezpieczeństwa, w tym usuwanie wirusów i złośliwego oprogramowania. Może przyspieszyć uruchamianie systemu, ładowanie aplikacji i skuteczniej usuwać złośliwe oprogramowanie.
Czy mogę uaktualnić gwarancję z innej usługi niż Courier/Carry-in?
Ten konkretny produkt (5WS1J38630) jest przeznaczony jako upgrade z 3-letniej gwarancji typu Courier/Carry-in na 4-letnią Premium Care Plus. Dostępność innych opcji upgrade’u może się różnić.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
