Lenovo 5Y Premier Support Plus upgrade 5WS1L39430 – Rozszerzenie Gwarancji
Lenovo 5WS1L39430 to pakiet rozszerzenia gwarancji obejmujący 5 lat usługi Premier Support Plus. Zapewnia on wsparcie techniczne na miejscu (On-site) z wymianą części i robocizną, dedykowany dla urządzeń firmy Lenovo. Celem jest zapewnienie ciągłości działania infrastruktury IT poprzez szybkie rozwiązywanie problemów technicznych i minimalizację czasu przestoju.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji (Upgrade)
- Okres gwarancji – 5 lat
- Rodzaj usługi – Premier Support Plus
- Zakres usługi – On-site (na miejscu), Parts and Labour (części i robocizna)
- Kompatybilność – Wymaga weryfikacji z konkretnym modelem urządzenia Lenovo
- Segment – Biznesowy, korporacyjny
- Czas reakcji – Zazwyczaj następny dzień roboczy (wymaga weryfikacji w warunkach umowy)
- Wsparcie techniczne – Dostęp do ekspertów Lenovo
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Minimalizacja przestojów – Szybka naprawa sprzętu na miejscu przez techników Lenovo zapobiega przerwom w ciągłości działania krytycznych procesów biznesowych.
- Zarządzanie budżetem IT – Przewidywalne koszty serwisu przez 5 lat eliminują nieoczekiwane wydatki związane z awariami sprzętu.
- Zwiększona dostępność zasobów – Gwarancja obejmująca części i robociznę zapewnia szybkie przywrócenie sprawności urządzeń.
- Dostęp do specjalistycznej wiedzy – Premier Support Plus oferuje wsparcie techniczne na najwyższym poziomie, rozwiązywanie złożonych problemów.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1L39430 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | 5Y Premier Support Plus upgrade from 3Y Onsite |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Typ produktu | Upgrade |
| Liczba lat gwarancji | 5 |
| Rodzaj usługi | Premier Support Plus |
| Model usługi | On-site |
| Dołączona usługa | Parts and Labour |
| EAN | Brak danych |
| Cena minimalna | 1200.77 PLN |
| Stan magazynowy | 100 szt. |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie ciągłości działania serwerów i macierzy dyskowych.
- Stacje robocze – Utrzymanie produktywności kluczowych stanowisk inżynierskich i projektowych.
- Infrastruktura biurowa – Gwarancja niezawodności komputerów stacjonarnych i laptopów pracowników.
- Systemy krytyczne – Ochrona urządzeń odpowiedzialnych za kluczowe procesy biznesowe.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie działów IT, właściciele firm, specjaliści ds. utrzymania infrastruktury w przedsiębiorstwach każdej wielkości, którzy posiadają urządzenia marki Lenovo i potrzebują zapewnić im profesjonalne wsparcie serwisowe przez dłuższy okres.
FAQ
Jakie konkretnie urządzenia Lenovo są objęte tym rozszerzeniem gwarancji?
Zakres kompatybilnych modeli musi być każdorazowo weryfikowany przed zakupem, zgodnie z dokumentacją producenta lub poprzez kontakt z działem handlowym. Zazwyczaj dotyczy to serwerów, stacji roboczych i laptopów biznesowych.
Co oznacza usługa „On-site” w ramach Premier Support Plus?
Usługa „On-site” oznacza, że technik serwisu Lenovo przyjedzie do lokalizacji klienta w celu diagnozy i naprawy urządzenia, zamiast konieczności wysyłania sprzętu do centralnego punktu serwisowego.
Czy „Parts and Labour” obejmuje wszystkie części zamienne?
Usługa „Parts and Labour” zazwyczaj obejmuje wymianę uszkodzonych podzespołów objętych gwarancją, włączając w to pracę technika. Wyłączenia mogą dotyczyć uszkodzeń mechanicznych, zalania lub zużycia eksploatacyjnego.
Jaki jest typowy czas reakcji serwisu Lenovo w ramach Premier Support Plus?
Typowy czas reakcji dla usług Premier Support Plus to zazwyczaj następny dzień roboczy od zgłoszenia awarii. Dokładne warunki czasowe są określone w umowie serwisowej.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
