Lenovo EPAC 3YR TECH INSTALL CRU/F/ BASE MULTIPLE – Rozszerzenie Gwarancji
Lenovo EPAC 5WS0K26205 to usługa rozszerzająca standardową gwarancję o 3 lata, skupiająca się na profesjonalnej instalacji części wymienianych przez klienta (CRU). Usługa realizowana jest przez certyfikowanego technika Lenovo w miejscu lokalizacji urządzenia. Celem jest zapewnienie szybkiego przywrócenia sprawności sprzętu, minimalizacja przestojów w pracy oraz odciążenie wewnętrznych działów IT od zadań serwisowych. Rozszerzenie to jest kompatybilne z wybranymi modelami notebooków i komputerów stacjonarnych Lenovo, w tym z liniami ThinkPad, ThinkBook oraz ThinkCentre neo.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji z instalacją CRU
- Okres – 3 lata
- Zakres – Instalacja części wymienianych przez klienta (CRU) przez technika Lenovo na miejscu
- Lokalizacja serwisu – W miejscu użytkowania (On-site)
- Charakterystyka usługi – Części i robocizna
- Kompatybilne modele – Notebooki (m.in. ThinkPad A285, A485, L13 Yoga Gen 2, L390, L390 Yoga, L490, L590, T49X, T590, X39X, K14 Gen 1; ThinkBook 14 G5 IRL; 14 G6 ABP; 16 G6 ABP; ThinkCentre neo 30a 22)
- Segment – Biurowy, mobilny
- Wsparcie techniczne – Instalacja przez certyfikowanego technika
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zdalne lokalizacje – Organizacje zlokalizowane w miejscach bez dostępu do lokalnego wsparcia technicznego skorzystają z serwisu on-site.
- Wsparcie dla użytkowników – Firmy z użytkownikami końcowymi wymagającymi pomocy przy wymianie części uzyskają profesjonalne wsparcie.
- Optymalizacja zasobów IT – Przedsiębiorstwa mogą pozwolić personelowi IT skupić się na kluczowych zadaniach biznesowych, zlecając instalację części specjalistom.
- Jakość i niezawodność – Zapewnienie spójnej jakości napraw i minimalizacja błędów instalacyjnych dzięki kwalifikowanym częściom i certyfikowanym technikom Lenovo.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS0K26205 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | EPAC 3YR TECH INSTALL CRU/F/ BASE MULTIPLE WWW.SMARTFIND |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Typ wsparcia | Serwis i wsparcie techniczne |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Rodzaj usługi | Instalacja części wymienianych przez klienta (CRU) przez technika |
| Lokalizacja serwisu | W miejscu użytkowania (On-site) |
| Zakres usługi | Części i robocizna |
| Kompatybilność | Notebooki i komputery stacjonarne Lenovo (szczegółowa lista w opisie) |
| Obsługiwane modele notebooków | ThinkPad A285, A485, L13 Yoga Gen 2, L390, L390 Yoga, L490, L590, T49X, T590, X39X, K14 Gen 1 |
| Obsługiwane modele ThinkBook | 14 G5 IRL, 14 G6 ABP, 16 G6 ABP |
| Obsługiwane modele ThinkCentre | neo 30a 22 |
| Minimalny czas przestoju | Tak |
| Odciążenie IT | Tak |
Typowe wdrożenia
- Firmy z mobilnymi pracownikami – Zapewnienie szybkiego serwisu w przypadku awarii części w notebookach używanych poza siedzibą firmy.
- Duże przedsiębiorstwa – Utrzymanie ciągłości działania krytycznych systemów poprzez profesjonalną i terminową wymianę komponentów.
- Organizacje z ograniczonymi zasobami IT – Zlecanie zadań serwisowych zewnętrznym, certyfikowanym specjalistom.
Grupa docelowa
Menedżerowie IT, administratorzy systemów, działy zakupów B2B w firmach posiadających sprzęt Lenovo, które chcą zoptymalizować zarządzanie gwarancją i wsparciem technicznym, zapewniając profesjonalną obsługę serwisową dla swoich urządzeń.
FAQ
Czym dokładnie jest usługa „Technician Installation of CRU”?
Usługa „Technician Installation of CRU” to dodatek do podstawowej gwarancji, który zapewnia instalację części wymienianych przez klienta (CRU) przez wykwalifikowanego technika Lenovo w miejscu użytkowania, zamiast samodzielnej wymiany przez użytkownika.
Czy ten produkt jest samodzielną gwarancją?
Nie, ten produkt jest usługą dodatkową (add-on) i nie stanowi samodzielnej gwarancji. Musi on być dopasowany do długości istniejącej gwarancji podstawowej. Jeśli okres gwarancji podstawowej jest krótszy, należy dokupić rozszerzenie gwarancji, aby dopasować czas trwania usługi.
Jakie są korzyści z zakupu tej usługi?
Główne korzyści to skrócenie czasu przestojów, odciążenie personelu IT od zadań związanych z instalacją części, zapewnienie wysokiej jakości napraw dzięki certyfikowanym technikom i oryginalnym częściom Lenovo oraz wygoda instalacji w miejscu użytkowania.
Dla jakich produktów Lenovo jest przeznaczona ta usługa?
Usługa jest przeznaczona dla notebooków Lenovo oraz innych urządzeń, dla których części są klasyfikowane jako CRU. Przykładowe obsługiwane modele to ThinkPad A285, A485, L13 Yoga Gen 2, L390, L390 Yoga, L490, L590, T49X, T590, X39X, K14 Gen 1; ThinkBook 14 G5 IRL; 14 G6 ABP; 16 G6 ABP; ThinkCentre neo 30a 22.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
