Lenovo EPAC WARRANTY 5Y TI CRU ADD ON – Rozszerzenie Gwarancji On-site
Lenovo EPAC WARRANTY 5Y TI CRU ADD ON (Part Number: 5WS0K26187) to 5-letnie rozszerzenie gwarancji realizowane w trybie On-site, które obejmuje instalację części wymienianych przez klienta (CRU) przez certyfikowanego technika. Usługa ta jest przeznaczona dla komputerów stacjonarnych Lenovo i ma na celu zapewnienie szybkiego serwisu na miejscu, minimalizując czas niedostępności sprzętu. Jest to rozwiązanie dla organizacji, które cenią sobie profesjonalne wsparcie techniczne i chcą zabezpieczyć swoje inwestycje w sprzęt IT.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji On-site z instalacją CRU przez technika
- Okres ochrony – 5 lat
- Zakres usługi – Wsparcie techniczne na miejscu (On-site), instalacja części CRU
- Kompatybilne modele – Komputery stacjonarne Lenovo (wymaga podstawowej gwarancji On-site lub Premier Support)
- Segment – Biurowy / Biznesowy
- Instalacja CRU – Tak, realizowana przez technika Lenovo
- Cel usługi – Minimalizacja przestojów sprzętu, profesjonalna instalacja części
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Szybka reakcja serwisowa – Zapewnienie wsparcia technicznego na miejscu w przypadku awarii, co skraca czas przestoju i pozwala na kontynuację pracy.
- Profesjonalna wymiana części – Gwarancja, że części CRU (np. dyski twarde, pamięć RAM) zostaną zainstalowane przez wykwalifikowanego technika, eliminując ryzyko błędów.
- Ochrona inwestycji – Długoterminowe zabezpieczenie sprzętu komputerowego, zwiększające jego żywotność i niezawodność.
- Redukcja obciążenia IT – Odciążenie wewnętrznego działu IT od zadań związnych z serwisowaniem i wymianą komponentów.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS0K26187 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | EPAC WARRANTY 5Y TI CRU ADD ON/F/ BASE TECHINSCRU WWW.SMARTFIND |
| Typ usługi | On-site (na miejscu) |
| Okres gwarancji | 5 lat |
| Rodzaj wsparcia | Wsparcie techniczne na miejscu z instalacją CRU przez technika |
| Zasięg | Komputery stacjonarne (Desktops) |
| Wymagania | Produkt musi być objęty gwarancją On-site lub Premier Support |
| Instalacja części CRU | Tak |
| Części CRU (Customer Replaceable Units) | Obejmuje m.in. dyski twarde, moduły pamięci, klawiatury, myszy, zasilacze |
| Cel | Minimalizacja przestojów, profesjonalna instalacja |
| Segment | Biznesowy |
Typowe wdrożenia
- Środowisko korporacyjne – Zapewnienie ciągłości działania komputerów stacjonarnych w biurach poprzez szybki serwis na miejscu.
- Instytucje finansowe – Ochrona infrastruktury IT przed przestojami, krytyczna dla procesów biznesowych.
- Służba zdrowia – Gwarancja sprawnego działania sprzętu medycznego i administracyjnego, gdzie niezawodność jest priorytetem.
- Sektor publiczny – Zabezpieczenie sprzętu używanego w urzędach i instytucjach państwowych, wymagające profesjonalnego wsparcia.
Grupa docelowa
Menedżerowie IT, administratorzy systemów, działy zakupów w firmach, które korzystają z komputerów stacjonarnych Lenovo i potrzebują rozszerzonego wsparcia technicznego na miejscu z profesjonalną instalacją części CRU.
FAQ
Czym dokładnie jest usługa 'Tech Install CRU Add On’?
Usługa 'Tech Install CRU Add On’ oznacza, że w przypadku awarii części uznanej za CRU (Customer Replaceable Unit), czyli części, którą klient mógłby wymienić samodzielnie, Lenovo wyśle certyfikowanego technika, który zainstaluje tę część na miejscu.
Jakie typy części są uznawane za CRU?
CRU (Customer Replaceable Units) to części, które klienci mogą samodzielnie wymienić. Dzielą się na CRU samoobsługowe (łatwe do zainstalowania) i CRU opcjonalne (wymagające większych umiejętności). Przykłady CRU to m.in. dyski twarde, moduły pamięci, klawiatury, myszy, zasilacze, a także niektóre karty graficzne czy baterie pastylkowe.
Czy to rozszerzenie gwarancji obejmuje również uszkodzenia przypadkowe?
Nie, to konkretne rozszerzenie gwarancji (5WS0K26187) koncentruje się na wsparciu technicznym na miejscu i instalacji CRU. Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (Accidental Damage Protection – ADP) jest oddzielną usługą, którą można dokupić.
Czy mogę zakupić to rozszerzenie gwarancji w dowolnym momencie?
Rozszerzenia gwarancji Lenovo można zazwyczaj zakupić w momencie zakupu produktu lub w ciągu pierwszych 90 dni od daty zakupu. Możliwe jest również zakupienie ich w trakcie trwania podstawowej gwarancji, ale zaleca się to zrobić jak najwcześniej.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
