Lenovo 1Y Accidental Damage Protection (5PS0Q81870) – Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami
Lenovo 1Y Accidental Damage Protection (5PS0Q81870) to usługa serwisowa zapewniająca dodatkową ochronę dla urządzeń Lenovo, obejmującą okres jednego roku. Została zaprojektowana z myślą o minimalizacji ryzyka związanego z nieprzewidzianymi zdarzeniami, takimi jak upadki, zalania czy przepięcia elektryczne. Usługa gwarantuje naprawę lub wymianę uszkodzonych podzespołów przy użyciu oryginalnych części, co przekłada się na utrzymanie pełnej funkcjonalności i wartości sprzętu. Jest to rozszerzenie standardowej gwarancji, skierowane do profesjonalnych użytkowników i organizacji dbających o ciągłość pracy swoich zasobów IT.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Accidental Damage Protection (Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami)
- Okres ochrony – 1 rok
- Zakres ochrony – Obejmuje upadki, zalania, przepięcia elektryczne, uszkodzenia zintegrowanego ekranu
- Rodzaj naprawy – Depot (serwis w centrum naprawczym) z możliwością naprawy na miejscu (jeśli system posiada gwarancję on-site)
- Części używane do napraw – Oryginalne części Lenovo
- Wykonawcy napraw – Przeszkoleni technicy Lenovo
- Kompatybilne urządzenia – Notebooki i tablety marki Think, wybrane komputery All-in-One z serii M (np. ThinkPad, IdeaPad, Lenovo Laptops, Yoga)
- Wykluczenia – Uszkodzenia kosmetyczne, utrata sprzętu, awarie wynikające z użytkowania niezgodnego z normalnymi warunkami, utrata danych, celowe uszkodzenia, uszkodzenia spowodowane pożarem, kradzież
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ochrona mobilnych stacji roboczych – Zabezpieczenie notebooków i tabletów używanych przez mobilnych pracowników, redukując ryzyko kosztownych napraw po upadkach lub zalaniach w podróży.
- Minimalizacja przestojów – Szybka naprawa lub wymiana uszkodzonego sprzętu zapewnia ciągłość pracy, zapobiegając przerwom w działalności operacyjnej.
- Kontrola budżetu IT – Usługa pozwala na przewidywalne zarządzanie kosztami serwisu, eliminując nieplanowane wydatki związane z naprawami pogwarancyjnymi.
- Utrzymanie wartości sprzętu – Naprawy z użyciem oryginalnych części pomagają zachować specyfikacje techniczne i wartość rynkową urządzeń.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Numer części (Part Number) | 5PS0Q81870 |
| Producent | Lenovo |
| Typ produktu | Usługa serwisowa / Rozszerzenie gwarancji |
| Nazwa usługi | Accidental Damage Protection |
| Okres świadczenia usługi | 1 rok |
| Rodzaj ochrony | Przypadkowe uszkodzenia |
| Typ serwisu | Depot / On-site (w zależności od posiadanej gwarancji bazowej) |
| Zakres uszkodzeń | Upadki, zalania, przepięcia elektryczne, uszkodzenia ekranu |
| Kompatybilne serie | ThinkPad, IdeaPad, Lenovo Laptops, Yoga, wybrane All-in-One serii M |
| Wykluczenia | Uszkodzenia kosmetyczne, kradzież, celowe uszkodzenia, niewłaściwe użycie, utrata danych |
| Części zamienne | Oryginalne części Lenovo |
| Realizacja usługi | Przeszkoleni technicy Lenovo |
| Wsparcie na miejscu (On-site) | Tak (jeśli system posiada gwarancję on-site) |
| Dostawa usługi | Serwis w centrum naprawczym (Depot) |
| Limit roszczeń (tablety) | 1 roszczenie na 12 miesięcy |
Typowe wdrożenia
- Mobilne środowisko pracy – Ochrona notebooków i tabletów intensywnie wykorzystywanych przez przedstawicieli handlowych, konsultantów i menedżerów w terenie.
- Placówki edukacyjne – Zabezpieczenie sprzętu studenckiego i pracowniczego narażonego na przypadkowe uszkodzenia w salach wykładowych i laboratoriach.
- Biura o podwyższonym ryzyku – Zastosowanie w środowiskach produkcyjnych lub warsztatach, gdzie istnieje zwiększone ryzyko zalania lub upadku sprzętu.
- Transport publiczny i podróże – Ochrona urządzeń używanych podczas codziennych dojazdów do pracy lub częstych podróży służbowych.
Grupa docelowa
Usługa skierowana jest do klientów biznesowych (B2B), instytucji edukacyjnych oraz profesjonalistów, którzy wykorzystują urządzenia mobilne Lenovo i chcą zapewnić im kompleksową ochronę przed skutkami przypadkowych uszkodzeń. Dotyczy to użytkowników ceniących sobie ciągłość pracy i minimalizację ryzyka nieprzewidzianych wydatków serwisowych.
FAQ
Jakie rodzaje uszkodzeń obejmuje usługa Accidental Damage Protection?
Usługa obejmuje uszkodzenia wynikające z przypadkowych upadków, zalania cieczą, przepięć elektrycznych oraz uszkodzenia zintegrowanego ekranu.
Czy usługa ADP obejmuje naprawy na miejscu u klienta?
Jeśli system posiada już gwarancję on-site, klient może kwalifikować się do napraw ADP na miejscu. W przeciwnym razie usługa jest realizowana w centrum serwisowym (depot).
Czy istnieje limit roszczeń w ramach Accidental Damage Protection?
ADP zazwyczaj pozwala na nieograniczoną liczbę napraw do wartości urządzenia. W przypadku tabletów limit wynosi jedno roszczenie na 12 miesięcy.
Czy usługa Accidental Damage Protection jest dostępna dla wszystkich produktów Lenovo?
Usługa jest dostępna dla wszystkich notebooków i tabletów marki Think, a także dla wybranych komputerów All-in-One z serii M.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
