Lenovo 3Y Premier Support upgrade 5WS1N78820 – Rozszerzenie gwarancji
Lenovo 5WS1N78820 to rozszerzenie gwarancji o 3-letni okres Premier Support, który zastępuje standardową usługę Courier/Carry-in. Usługa typu Pick-up & Return umożliwia wysyłkę uszkodzonego sprzętu do autoryzowanego centrum serwisowego i jego zwrot po naprawie. Jest to rozwiązanie dedykowane dla organizacji IT, które potrzebują zapewnić ciągłość działania krytycznych systemów i zminimalizować czas przestoju sprzętu.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Premier Support upgrade
- Okres wsparcia – 3 lata
- Rodzaj serwisu – Pick-up & Return (Odbiór i zwrot)
- Przeznaczenie – Upgrade z gwarancji Courier/Carry-in
- Producent – Lenovo
- Part Number – 5WS1N78820
- Segment – Brak danych (dedykowany dla sprzętu Lenovo)
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Minimalizacja przestojów – Usługa Pick-up & Return skraca czas niedostępności sprzętu poprzez zorganizowany proces wysyłki i naprawy.
- Zapewnienie ciągłości działania – Gwarantuje dostęp do profesjonalnego serwisu dla kluczowych urządzeń IT w organizacji.
- Uproszczony proces serwisowy – Przejście z gwarancji Courier/Carry-in na Premier Support ułatwia zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi.
- Ochrona inwestycji – Długoterminowe wsparcie chroni zainwestowany kapitał w sprzęt Lenovo.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1N78820 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | 3Y Premier Support upgrade from 3Y Courier/Carry-in (ESS) |
| Typ usługi | Premier Support |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Rodzaj usługi | Pick-up & Return |
| Typ upgrade’u | Z 3Y Courier/Carry-in |
| EAN | Brak danych |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Kompatybilność | Sprzęt Lenovo |
| Segment | Brak danych |
| Czas reakcji serwisu | Brak danych |
| Zakres wsparcia | Brak danych |
| Lokalizacja serwisu | Brak danych |
| Dostępność | 101 szt. |
| Cena minimalna | 234.03 PLN |
Typowe wdrożenia
- Działy IT w MŚP – Zapewnienie stabilności działania infrastruktury IT bez konieczności posiadania własnego serwisu.
- Korporacje – Utrzymanie ciągłości biznesowej poprzez szybkie usuwanie awarii sprzętu.
- Instytucje edukacyjne – Ochrona sprzętu komputerowego wykorzystywanego w procesie dydaktycznym.
- Służba zdrowia – Gwarancja niezawodności sprzętu medycznego i biurowego.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie działów IT, specjaliści ds. infrastruktury, integratorzy systemów, działy zakupu odpowiedzialne za utrzymanie sprzętu IT w organizacjach.
FAQ
Jakie są główne różnice między Premier Support a standardową gwarancją Courier/Carry-in?
Premier Support oferuje zazwyczaj szerszy zakres usług, w tym często szybszy czas reakcji serwisu i bardziej kompleksowe wsparcie techniczne, podczas gdy Courier/Carry-in skupia się na transporcie i naprawie w określonym czasie.
Jak zgłosić awarię w ramach usługi Pick-up & Return?
Zgłoszenie awarii odbywa się zazwyczaj poprzez dedykowany portal klienta lub kontakt z infolinią wsparcia technicznego Lenovo, gdzie zostanie zainicjowany proces odbioru uszkodzonego sprzętu.
Czy to rozszerzenie można zastosować do każdego sprzętu Lenovo?
Rozszerzenie jest przeznaczone dla konkretnych modeli lub serii sprzętu Lenovo, które kwalifikują się do usługi Premier Support. Należy sprawdzić kompatybilność z posiadanym urządzeniem.
Jaki jest czas realizacji usługi Pick-up & Return?
Czas realizacji usługi może się różnić w zależności od lokalizacji i dostępności części zamiennych, ale zazwyczaj jest krótszy niż w przypadku standardowej gwarancji Courier/Carry-in, dzięki zoptymalizowanemu procesowi logistycznemu.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
