Lenovo EPAC 3Y TICRU ONSITE NBD/F/ BASE WWW.SMARTFIND – Rozszerzenie gwarancji
Lenovo EPAC 3Y TICRU ONSITE NBD/F/ BASE WWW.SMARTFIND to usługa dodatkowa (add-on) zapewniająca 3-letnie wsparcie w zakresie instalacji części wymienianych przez klienta (CRU) przez certyfikowanego technika Lenovo na miejscu. Usługa ta jest przeznaczona dla urządzeń z kategorii TP Mainstream i wymaga posiadania aktywnej podstawowej gwarancji lub wsparcia Premier. Celem jest zapewnienie profesjonalnej i wygodnej instalacji części, odciążając użytkowników i personel IT od potencjalnie skomplikowanych zadań serwisowych.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Usługa dodatkowa (Add-On), Rozszerzenie gwarancji
- Okres – 3 lata
- Zakres – Instalacja części wymienianych przez klienta (CRU) przez technika na miejscu (On-site Service)
- Wymagana usługa – Podstawowa gwarancja na miejscu lub wsparcie Premier
- Kompatybilne modele – TP Mainstream (m.in. ThinkPad C14 Gen 1 Chromebook, L13 Yoga Gen 4, L15 Gen 4, T14 Gen 4, T14s Gen 4)
- Segment – Biurowy, Biznesowy
- Typ realizacji – Usługa na miejscu (On-site Service)
- Realizacja – Instalacja części CRU przez technika Lenovo
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Profesjonalna instalacja części – Eliminacja potrzeby samodzielnej wymiany części CRU przez użytkownika, zapewnienie prawidłowego montażu przez wykwalifikowanego technika.
- Optymalizacja zasobów IT – Odciążenie wewnętrznego działu IT od zadań serwisowych związanych z instalacją części, umożliwiając skupienie się na strategicznych projektach.
- Minimalizacja przestojów – Szybka i profesjonalna instalacja części CRU minimalizuje czas niedostępności sprzętu, co jest kluczowe dla ciągłości pracy.
- Wsparcie dla zdalnych lokalizacji – Idealne rozwiązanie dla organizacji z rozproszoną infrastrukturą, gdzie dostęp do wykwalifikowanego personelu technicznego może być ograniczony.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS0F22442 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | EPAC 3Y TICRU ONSITE NBD/F/ BASE MULTIPLE WWW.SMARTFIND |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji / Usługa serwisowa |
| Typ produktu | Usługa dodatkowa (Add-On) |
| Okres usługi | 3 lata |
| Rodzaj wsparcia | Instalacja części wymienianych przez klienta (CRU) przez technika |
| Lokalizacja serwisu | Na miejscu (On-site Service) |
| Wymagana usługa bazowa | Podstawowa gwarancja na miejscu lub wsparcie Premier |
| Kompatybilność | TP Mainstream |
| Kompatybilne modele (przykłady) | ThinkPad C14 Gen 1 Chromebook, L13 Yoga Gen 4, L15 Gen 4, T14 Gen 4, T14s Gen 4 |
| Cel usługi | Profesjonalna instalacja części CRU |
| Dostawca usługi | Lenovo |
Typowe wdrożenia
- Środowisko korporacyjne – Zapewnienie wsparcia technicznego dla wymiany komponentów w ramach utrzymania sprzętu biurowego.
- Infrastruktura IT – Uzupełnienie standardowej gwarancji o usługę instalacji części, zwiększające poziom obsługi serwisowej.
- Zarządzanie majątkiem IT – Uproszczenie procesów serwisowych i zarządzania naprawami w przedsiębiorstwie.
Grupa docelowa
Przedsiębiorstwa, instytucje edukacyjne oraz użytkownicy biznesowi posiadający urządzenia z serii Lenovo ThinkPad Mainstream, którzy poszukują wygodnego i profesjonalnego rozwiązania do instalacji części wymienianych przez klienta (CRU) bez konieczności angażowania własnych zasobów technicznych.
FAQ
Czym dokładnie jest usługa instalacji CRU przez technika na miejscu?
Jest to usługa dodatkowa, która zapewnia wysłanie certyfikowanego technika Lenovo na miejsce w celu zainstalowania części wymienianych przez klienta (CRU), które w innym przypadku użytkownik musiałby zainstalować samodzielnie.
Czy ta usługa zastępuje podstawową gwarancję?
Nie, jest to usługa dodatkowa (add-on) i nie zastępuje podstawowej gwarancji. Musi być zgodna z długością podstawowej gwarancji. Jeśli okres gwarancji jest krótszy niż okres tej usługi dodatkowej, należy dokupić rozszerzenie gwarancji.
Dla jakich produktów Lenovo jest przeznaczona ta usługa?
Usługa jest kompatybilna z urządzeniami z kategorii TP Mainstream, w tym z konkretnymi modelami notebooków, takimi jak ThinkPad C14 Gen 1 Chromebook, L13 Yoga Gen 4, L15 Gen 4, T14 Gen 4, T14s Gen 4.
Jakie są korzyści z zakupu tej usługi?
Główne korzyści to wygoda instalacji części przez wykwalifikowanego technika, oszczędność czasu personelu IT, zapewnienie jakości dzięki certyfikowanym częściom i technikom Lenovo oraz minimalizacja przestojów urządzenia.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
