Lenovo 5WS0Z53126 – 5-letnia polisa Premier Support dla ThinkSmart Hub 500
Lenovo 5WS0Z53126 to polisa serwisowa typu Upgrade, która rozszerza standardową gwarancję do 5 lat wsparcia Premier Support. Usługa jest realizowana na miejscu (On-site) i obejmuje serwis części oraz robocizny, zapewniając minimalizację przestojów w środowisku biznesowym. Jest to rozwiązanie dedykowane dla modelu ThinkSmart Hub 500, gwarantujące profesjonalne wsparcie techniczne.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Premier Support Upgrade
- Okres – 5 lat
- Zakres – Wsparcie na miejscu (On-site), obejmujące części i robociznę
- Kompatybilne modele – ThinkSmart Hub 500
- Segment – Rozwiązania konferencyjne i biurowe
- Model usługi – On-site
- Typ produktu – Upgrade (rozszerzenie istniejącej gwarancji)
- Liczba licencji – 1
- Ilość na paczkę – 1
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania – Zapewnienie nieprzerwanej pracy kluczowych systemów dzięki szybkiemu serwisowi na miejscu.
- Minimalizacja przestojów – Redukcja czasu potrzebnego na diagnozę i naprawę sprzętu, co przekłada się na efektywność operacyjną.
- Zarządzanie zasobami IT – Uproszczenie procesu zarządzania wsparciem technicznym poprzez jedną, kompleksową polisę.
- Ochrona inwestycji – Długoterminowe zabezpieczenie inwestycji w sprzęt poprzez profesjonalne wsparcie producenta.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Numer części (Part Number) | 5WS0Z53126 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | Lenovo Polisa serwisowa 5Y Premier Support upgrade from 3Y Premi |
| Typ produktu | Upgrade |
| Rodzaj usługi | Premier Support |
| Okres obowiązywania | 5 lat |
| Model serwisu | On-site (na miejscu) |
| Zakres usługi | Części i robocizna (Parts and Labour) |
| Kompatybilność | ThinkSmart Hub 500 |
| Liczba licencji użytkownika | 1 |
| Ilość w opakowaniu | 1 |
| Kategoria produktu | Rozszerzenia gwarancji |
Typowe wdrożenia
- Sale konferencyjne – Zapewnienie ciągłości działania systemów wideokonferencyjnych opartych na ThinkSmart Hub 500.
- Centra współpracy – Podtrzymanie funkcjonalności platform do współpracy w czasie rzeczywistym.
- Środowiska hybrydowe – Gwarancja niezawodności sprzętu wspierającego pracę zdalną i stacjonarną.
Grupa docelowa
Polisa jest przeznaczona dla administratorów IT, menedżerów infrastruktury oraz działów IT w firmach wykorzystujących urządzenia Lenovo ThinkSmart Hub 500, które wymagają profesjonalnego i szybkiego wsparcia technicznego w modelu on-site.
FAQ
Jakie są wymagania, aby skorzystać z tej polisy serwisowej typu Upgrade?
Polisa typu Upgrade wymaga posiadania aktywnej gwarancji bazowej lub innej polisy serwisowej dla kompatybilnego urządzenia Lenovo, która może zostać rozszerzona.
Co dokładnie obejmuje usługa Premier Support na miejscu (On-site)?
Usługa obejmuje diagnostykę, naprawę oraz wymianę części na miejscu u klienta, realizowaną przez certyfikowanych techników Lenovo.
Jak długo trwa reakcja serwisu w ramach Premier Support?
Czas reakcji serwisu jest zazwyczaj określony w warunkach umowy, często wynosi następny dzień roboczy (NBD) lub krócej, w zależności od lokalizacji i dostępności części.
Czy ta polisa obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Premier Support zazwyczaj obejmuje wsparcie dla systemu operacyjnego i preinstalowanego oprogramowania Lenovo. Szczegółowy zakres wsparcia oprogramowania powinien być zweryfikowany w dokumentacji polisy.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
