Lenovo 4Y Premier Support (5PS0N74180) – Rozszerzenie Gwarancji
Lenovo 5PS0N74180 to kompleksowe rozszerzenie gwarancji oferujące 4 lata wsparcia Premier Support dla wybranych urządzeń mobilnych Lenovo. Usługa obejmuje zaawansowane funkcje takie jak Keep Your Drive (KYD) chroniące dane na dysku, Sealed Battery Warranty (SBTY) dla baterii oraz International Service Entitlement (ISE) zapewniające globalne wsparcie. Rozwiązanie to minimalizuje ryzyko przestojów i zapewnia ciągłość działania krytycznych procesów biznesowych.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Premier Support + KYD + 3Y SBTY + International Upg
- Okres – 4 lata
- Zakres ochrony – Wsparcie na miejscu (On-site), Części i robocizna
- Czas reakcji – 24×7
- Usługa Keep Your Drive (KYD) – Umożliwia zatrzymanie uszkodzonego dysku twardego
- Usługa Sealed Battery Warranty (SBTY) – Gwarancja na baterię do 4 lat
- Usługa International Service Entitlement (ISE) – Globalne wsparcie dla usług
- Kompatybilne modele – ThinkPad P15v Gen 2, T14s Gen 2, T15p Gen 2, X1 Carbon Gen 10, X1 Yoga Gen 7, X13 Gen 2
- Segment – Biznesowy / Profesjonalny
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania – Minimalizacja przestojów dzięki wsparciu na miejscu i szybkiemu czasowi reakcji 24×7
- Ochrona danych – Zachowanie kontroli nad wrażliwymi danymi dzięki usłudze Keep Your Drive (KYD)
- Globalne wsparcie – Zapewnienie wsparcia technicznego dla urządzeń w podróży służbowej dzięki International Service Entitlement (ISE)
- Redukcja kosztów IT – Odciążenie wewnętrznych zespołów IT od zadań serwisowych
- Zarządzanie flotą – Ujednolicenie poziomu wsparcia dla urządzeń mobilnych w organizacji
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5PS0N74180 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa usługi | 4Y Lenovo Support (Premier Support + KYD + 3Y SBTY + International Upg) |
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Okres obowiązywania gwarancji | 4 lata |
| Typ wsparcia | Premier Support |
| Rodzaj usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Wsparcie na miejscu (On-site Support) | Tak |
| Czas serwisowania | 24×7 |
| Dołączona usługa | Części i robocizna |
| Usługa Keep Your Drive (KYD) | Tak |
| Usługa Sealed Battery Warranty (SBTY) | Tak (3 lata w ramach 4-letniej gwarancji) |
| Usługa International Service Entitlement (ISE) | Tak |
| Kompatybilne modele | ThinkPad P15v Gen 2, T14s Gen 2, T15p Gen 2, X1 Carbon Gen 10, X1 Yoga Gen 7, X13 Gen 2 |
Typowe wdrożenia
- Środowisko korporacyjne – Zapewnienie ciągłości pracy dla kluczowych pracowników mobilnych
- Sektor finansowy – Ochrona wrażliwych danych i zgodność z regulacjami
- Administracja publiczna – Długoterminowe wsparcie dla floty urządzeń
- Edukacja – Zapewnienie niezawodności sprzętu dla kadry akademickiej i administracyjnej
Grupa docelowa
Działy IT, menedżerowie ds. zakupów, administratorzy systemów w średnich i dużych przedsiębiorstwach, organizacje sektora edukacji oraz administracji publicznej, które zarządzają flotą urządzeń Lenovo ThinkPad i wymagają zaawansowanego wsparcia technicznego oraz ochrony danych.
FAQ
Czym różni się Premier Support od standardowej gwarancji?
Premier Support oferuje bezpośredni dostęp do zaawansowanych techników Lenovo, dedykowaną linię telefoniczną bez menu, nienaganne rozwiązywanie problemów, szybsze rozwiązywanie problemów za pierwszym razem oraz priorytet w dostępie do części zamiennych, czego nie ma w standardowej gwarancji.
Co to jest usługa Keep Your Drive (KYD) i dlaczego jest ważna dla firm?
Usługa Keep Your Drive (KYD) pozwala na zatrzymanie uszkodzonego dysku twardego w przypadku jego awarii. Jest to kluczowe dla firm, które muszą zachować pełną kontrolę nad wrażliwymi danymi i spełniać wymogi dotyczące prywatności i retencji danych.
Czy usługa International Service Entitlement (ISE) obejmuje wszystkie kraje?
ISE rozszerza zakres usług ADP, KYD i SBTY globalnie, co oznacza, że urządzenia są wspierane niezależnie od miejsca pracy użytkownika. Dostępność, funkcje i opcje wsparcia mogą się różnić w zależności od kraju lub regionu ze względu na lokalne wymagania i warunki rynkowe.
Jakie modele ThinkPad są kompatybilne z tym rozszerzeniem gwarancji?
Rozszerzenie gwarancji jest kompatybilne z modelami ThinkPad P15v Gen 2, T14s Gen 2, T15p Gen 2, X1 Carbon Gen 10, X1 Yoga Gen 7, X13 Gen 2.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
