Lenovo 4Y Premier Support Plus upgrade (5WS1M86962) – Rozszerzenie gwarancji
Lenovo 5WS1M86962 to zaawansowane rozszerzenie gwarancji Premier Support Plus, które podnosi okres ochrony z początkowych 3 lat do łącznych 4 lat. Usługa została zaprojektowana z myślą o zapewnieniu ciągłości działania kluczowych urządzeń biznesowych, minimalizując ryzyko przestojów. Obejmuje ona kompleksowe wsparcie techniczne, ochronę przed nieprzewidzianymi zdarzeniami oraz proaktywne monitorowanie stanu technicznego, co jest kluczowe w środowiskach o wysokich wymaganiach operacyjnych.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji Premier Support Plus
- Okres gwarancji – 4 lata (łącznie)
- Typ serwisu – Na miejscu (On-site)
- Czas reakcji serwisu – Następny dzień roboczy (Next Business Day – NBD)
- Zakres serwisu – Części i robocizna
- Kompatybilne modele – Notebooki z 3-letnią gwarancją kurierską/odbioru
- Wsparcie – Sprzętowe i programowe (OEM) 24/7/365
- Ochrona – Przypadkowe uszkodzenia (Accidental Damage Protection – ADP)
- Bateria – Rozszerzona gwarancja na szczelną baterię (Sealed Battery – SBTY) do 4 lat
- Zarządzanie dyskiem – Utrzymanie dysku twardego (Keep Your Drive – KYD)
- Obsługa międzynarodowa – Międzynarodowe uprawnienia serwisowe (International Services Entitlement – ISE)
- Diagnostyka – Proaktywne wykrywanie problemów (Lenovo Device Intelligence)
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania – Zapewnienie nieprzerwanej pracy urządzeń i maksymalizacja produktywności użytkowników w firmach.
- Redukcja obciążenia IT – Odciążenie wewnętrznych zespołów IT poprzez przejęcie zadań związanych z naprawami i wsparciem technicznym.
- Ochrona inwestycji – Zabezpieczenie inwestycji w sprzęt poprzez redukcję potencjalnych kosztów napraw urządzeń.
- Zarządzanie flotą – Ułatwione zarządzanie urządzeniami w środowiskach pracy hybrydowej i zdalnej.
- Bezpieczeństwo danych – Ochrona danych dzięki opcji zatrzymania dysku twardego po jego wymianie (KYD).
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1M86962 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa | 4Y Premier Support Plus upgrade from 3Y Courier/Carry-in (4Y Sealed Battery) |
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Okres gwarancji | 4 lata |
| Typ serwisu | Na miejscu (On-site) |
| Czas reakcji serwisu | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Zakres serwisu | Części i robocizna |
| Obsługiwane produkty | Notebooki z 3-letnią gwarancją kurierską/odbioru |
| Wsparcie techniczne | Sprzętowe i programowe (OEM) 24/7/365 |
| Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami | Tak (Accidental Damage Protection – ADP) |
| Gwarancja na baterię | Tak (Sealed Battery – SBTY) do 4 lat |
| Utrzymanie dysku twardego | Tak (Keep Your Drive – KYD) |
| Obsługa międzynarodowa | Tak (International Services Entitlement – ISE) |
| Diagnostyka AI | Tak (Lenovo Device Intelligence) |
Typowe wdrożenia
- Środowisko korporacyjne – Zapewnienie ciągłości pracy dla laptopów używanych przez kluczowych pracowników, menedżerów i zespoły projektowe.
- Praca zdalna/hybrydowa – Utrzymanie sprawności urządzeń mobilnych pracujących poza biurem, z gwarancją szybkiego serwisu gdziekolwiek użytkownik się znajduje.
- Działy IT – Minimalizacja czasu przestoju urządzeń i redukcja obciążenia wewnętrznych zasobów IT poprzez outsourcing wsparcia.
- Organizacje z regulacjami – Zapewnienie zgodności z wymogami dotyczącymi dostępności sprzętu i bezpieczeństwa danych.
Grupa docelowa
Liderzy IT, menedżerowie IT, działy IT w przedsiębiorstwach, firmy z pracownikami zdalnymi/hybrydowymi, organizacje poszukujące kompleksowego wsparcia technicznego i ochrony urządzeń mobilnych.
FAQ
Czym różni się Premier Support Plus od standardowej gwarancji?
Premier Support Plus oferuje znacznie szerszy zakres usług niż standardowa gwarancja, w tym wsparcie 24/7/365, bezpośredni dostęp do zaawansowanych techników, priorytetowe części i serwis na miejscu następnego dnia roboczego, a także ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami i rozszerzoną gwarancję na baterię.
Czy usługa obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Tak, Premier Support Plus zapewnia wsparcie zarówno dla sprzętu, jak i oprogramowania (OEM).
Co to jest Accidental Damage Protection (ADP) i co obejmuje?
Accidental Damage Protection (ADP) to ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami, takimi jak zalania, upadki czy przepięcia. Pomaga zredukować koszty napraw urządzeń nawet o 80%.
Czy mogę skorzystać z serwisu za granicą?
Tak, usługa International Services Entitlement (ISE) rozszerza zakres ochrony ADP, KYD i SBTY na podróże międzynarodowe, zapewniając spójne globalne wsparcie.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
