Lenovo 3Yr P_NBD DM3010H(60x24TB NLSAS)Pack UC – Rozszerzona Gwarancja NBD
Przedmiotowy pakiet stanowi 3-letnią rozszerzoną gwarancję typu Next Business Day (NBD) dla systemu pamięci masowej Lenovo ThinkSystem DM3010H, który jest skonfigurowany z 60 dyskami 24TB NL SAS. Usługa obejmuje wsparcie serwisowe na miejscu (on-site) z gwarantowanym czasem reakcji następnego dnia roboczego. Jest to kluczowe rozwiązanie dla organizacji wymagających wysokiej dostępności i minimalizacji przestojów infrastruktury IT, zapewniające szybkie przywrócenie funkcjonalności systemu pamięci masowej.
Specyfikacja i możliwości
- Okres gwarancji – 3 lata
- Typ serwisu – Na miejscu (On-site)
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (Next Business Day – NBD)
- Zakres wsparcia – Części i robocizna
- Dostępność serwisu – 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
- Kompatybilne modele – Lenovo ThinkSystem DM3010H (konfiguracja 60x24TB NL SAS)
- Segment – Rozwiązania pamięci masowej klasy enterprise
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów krytycznych systemów pamięci masowej Lenovo ThinkSystem DM3010H w środowiskach korporacyjnych dzięki szybkiej interwencji serwisowej.
- Ochrona inwestycji – Zabezpieczenie infrastruktury pamięci masowej poprzez gwarantowany dostęp do serwisu i części zamiennych w wymaganym terminie.
- Spełnienie SLA – Utrzymanie zgodności z wewnętrznymi politykami SLA (Service Level Agreement) dotyczącymi dostępności i czasu reakcji dla systemów pamięci masowej.
- Redukcja ryzyka – Zmniejszenie ryzyka utraty danych i przerw w działaniu usług biznesowych spowodowanych awarią systemu pamięci masowej.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS7C27912 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | Lenovo 3Yr P_NBD DM3010H(60x24TB NLSAS)Pack UC |
| Typ gwarancji | Rozszerzona, Next Business Day (NBD) |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Typ serwisu | On-site (na miejscu) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy |
| Zakres wsparcia | Części i robocizna |
| Dostępność serwisu | 9×5 |
| Obsługiwane modele | Lenovo ThinkSystem DM3010H |
| Konfiguracja | 60x24TB NL SAS |
| Obsługiwane poziomy RAID w DM3010H | RAID-4, RAID-DP, RAID-TEC |
| Maksymalna pojemność surowa DM3010H | 2.3 PB |
| Maksymalna pamięć podręczna flash DM3010H | 24 TB |
| Pamięć kontrolera DM3010H (na system) | 128 GB RAM |
| Pamięć podręczna NVRAM DM3010H (na system) | 16 GB NVRAM |
| Obsługiwane protokoły DM3010H | FC, iSCSI, NFS, pNFS, CIFS/SMB, S3 |
| Możliwości rozbudowy DM3010H | Do 9x obudów DM120S 2U12 LFF, do 2x obudów DM600S 4U60 LFF, do 5x obudów DM240S 2U24 SFF |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie wysokiej dostępności i szybkiego serwisu dla macierzy dyskowych obsługujących krytyczne aplikacje biznesowe.
- Średnie i duże przedsiębiorstwa – Ochrona inwestycji w infrastrukturę pamięci masowej i utrzymanie ciągłości działania usług IT.
- Środowiska wirtualizacyjne – Gwarancja stabilności i wydajności systemów pamięci masowej wspierających farmy serwerów wirtualnych.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie centrów danych, specjaliści ds. infrastruktury IT oraz działy zakupów w organizacjach wykorzystujących systemy pamięci masowej Lenovo ThinkSystem DM3010H.
FAQ
Czym różni się wsparcie NBD (Next Business Day) od innych poziomów wsparcia Lenovo?
Wsparcie NBD oznacza, że technik Lenovo z częściami zamiennymi pojawi się na miejscu u klienta następnego dnia roboczego po zgłoszeniu usterki. Inne poziomy wsparcia mogą oferować szybszy czas reakcji (np. 4 godziny) lub być ograniczone do wsparcia telefonicznego/zdalnego.
Czy ta gwarancja obejmuje uszkodzenia przypadkowe?
Standardowa gwarancja NBD zazwyczaj nie obejmuje uszkodzeń przypadkowych. Lenovo oferuje oddzielne usługi ochrony przed przypadkowymi uszkodzeniami (Accidental Damage Protection – ADP).
Czy mogę rozszerzyć tę gwarancję po jej zakupie?
Lenovo zazwyczaj oferuje możliwość rozszerzenia gwarancji, ale szczegóły zależą od konkretnego produktu i regionu. Zaleca się sprawdzenie dostępnych opcji rozszerzenia gwarancji na stronie wsparcia Lenovo lub u autoryzowanego sprzedawcy.
Czy ta gwarancja jest międzynarodowa?
Lenovo oferuje Międzynarodową Usługę Gwarancyjną (International Warranty Service – IWS) dla niektórych produktów, w tym serwerów i pamięci masowych. Poziom usługi może się różnić w zależności od kraju.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
