Lenovo 3Y Accidental Damage Protection – 3-letnia ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami
Lenovo 3Y Accidental Damage Protection (ADP) to usługa rozszerzająca standardową gwarancję, dedykowana dla urządzeń Lenovo. Zapewnia ona kompleksową ochronę przed skutkami przypadkowych uszkodzeń mechanicznych, zalania, przepięć elektrycznych oraz uszkodzeń ekranu LCD przez okres 3 lat od daty zakupu. Usługa realizowana jest z wykorzystaniem oryginalnych części zamiennych przez autoryzowanych techników, oferując możliwość naprawy na miejscu u klienta (Onsite delivery).
Specyfikacja i możliwości
- Rodzaj usługi – Accidental Damage Protection (Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami)
- Okres ochrony – 3 lata
- Zakres ochrony – Uszkodzenia wynikające z upadków, zalania, uderzeń, przepięć elektrycznych, uszkodzenia ekranu LCD
- Typ usługi – Rozszerzenie gwarancji / Uaktualnienie (Upgrade)
- Wsparcie na miejscu – Tak (Onsite delivery)
- Wykorzystywane części – Oryginalne części Lenovo
- Realizacja napraw – Certyfikowani technicy Lenovo
- Kompatybilność – Urządzenia Lenovo (szczegóły w dokumentacji produktu)
- Proces naprawy – Możliwość wymiany urządzenia, jeśli naprawa jest nieopłacalna
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Minimalizacja przestojów – Szybka reakcja serwisu i naprawa na miejscu zapobiegają długotrwałym przerwom w pracy użytkowników.
- Kontrola budżetu IT – Eliminuje nieprzewidziane koszty związane z naprawą lub wymianą uszkodzonego sprzętu, ułatwiając zarządzanie wydatkami.
- Ochrona inwestycji – Zabezpiecza firmę przed stratami wynikającymi z przypadkowego uszkodzenia kluczowego sprzętu, takiego jak laptopy czy stacje robocze.
- Zwiększona mobilność – Idealne rozwiązanie dla pracowników mobilnych, gdzie ryzyko uszkodzenia sprzętu w transporcie lub w terenie jest podwyższone.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5PS0Q81868 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | 3Y Accidental Damage Protection |
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji / Uaktualnienie |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Rodzaj usługi | Accidental Damage Protection (Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami) |
| Zakres ochrony | Upadki, zalania, uderzenia, przepięcia elektryczne, uszkodzenia ekranu LCD |
| Wsparcie na miejscu | Tak (Onsite delivery) |
| Dołączona usługa | Części (Parts) |
| Kompatybilne modele | Urządzenia Lenovo (wymaga weryfikacji) |
| Obsługiwane produkty | Notebooki Lenovo i inne urządzenia (zależnie od modelu/regionu) |
| Typ pokrycia | Uszkodzenia przypadkowe |
| Realizacja napraw | Certyfikowani technicy Lenovo |
| Wykorzystywane części | Oryginalne części Lenovo |
| Opcje naprawy | Możliwość wymiany urządzenia |
Typowe wdrożenia
- Mobilne środowisko pracy – Laptopy i urządzenia przenośne używane przez przedstawicieli handlowych, inżynierów terenowych, konsultantów.
- Otwarte przestrzenie biurowe – Sprzęt narażony na przypadkowe zdarzenia w dynamicznym środowisku pracy.
- Instytucje edukacyjne – Urządzenia wykorzystywane przez studentów i wykładowców, narażone na intensywne użytkowanie.
- Firmy produkcyjne – Sprzęt używany w warunkach, gdzie ryzyko uszkodzenia mechanicznego lub zalania jest podwyższone.
Grupa docelowa
Przedsiębiorstwa i instytucje (B2B) posiadające urządzenia marki Lenovo, które chcą zabezpieczyć swoją infrastrukturę IT przed nieprzewidzianymi kosztami napraw i zapewnić ciągłość działania biznesowego poprzez profesjonalne wsparcie serwisowe.
FAQ
Co obejmuje usługa Lenovo Accidental Damage Protection (ADP)?
Usługa ADP obejmuje przypadkowe upadki, zalania, uderzenia, przepięcia elektryczne oraz uszkodzenia zintegrowanego ekranu LCD, które wystąpiły w normalnych warunkach użytkowania.
Czego nie obejmuje usługa Lenovo ADP?
Usługa ADP nie obejmuje uszkodzeń kosmetycznych (zadrapania, wgniecenia, pęknięcia nie wpływające na funkcjonalność), utraty sprzętu, uszkodzeń wynikających z użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem, utraty danych, celowego uszkodzenia, kradzieży, uszkodzeń spowodowanych pożarem oraz uszkodzeń urządzeń peryferyjnych lub produktów stron trzecich.
Czy usługa ADP jest dostępna we wszystkich regionach?
Nie, usługa ADP może nie być dostępna we wszystkich regionach. Dostępność usługi na miejscu również może być ograniczona regionalnie.
Czy usługa ADP jest transferowalna między krajami?
Usługa jest dostępna w kraju lub regionie, w którym została zakupiona i nie jest transferowalna w przypadku podróży systemu do innego kraju, chyba że wykupiono International Warranty Upgrade.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
