Lenovo 4Y Premium Care Plus upgrade from 2Y Premium Care (5WS1K60080) – Rozszerzenie Gwarancji
Lenovo 4Y Premium Care Plus upgrade (5WS1K60080) to usługa rozszerzenia gwarancji przeznaczona dla wybranych modeli notebooków Lenovo, która wydłuża okres ochrony do 4 lat. Zapewnia kompleksowe wsparcie techniczne, serwis na miejscu (On-site) z czasem reakcji następnego dnia roboczego (NBD), a także ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP) i rozszerzoną gwarancję na baterię. Jest to rozwiązanie skierowane do użytkowników biznesowych i indywidualnych, wymagających maksymalnej ciągłości pracy i minimalizacji ryzyka przestojów.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Uaktualnienie gwarancji Premium Care Plus
- Okres – 4 lata
- Zakres – Naprawy części i robocizny, serwis na miejscu (On-site), czas reakcji następnego dnia roboczego (NBD)
- Dodatkowe usługi – Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP), rozszerzona gwarancja na baterię (do 3 lat), wsparcie oprogramowania i sprzętu
- Wsparcie techniczne – Dostępne 24/7 przez telefon, e-mail i czat
- Funkcje dodatkowe – Asystent migracji danych, automatyczne sprawdzanie wydajności i usuwanie wirusów/malware (Smart Performance)
- Kompatybilność – Wybrane modele notebooków Lenovo
- Segment – Biurowy / Biznesowy
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość pracy – Minimalizacja przestojów dzięki szybkiemu serwisowi on-site NBD i priorytetowemu wsparciu technicznemu.
- Ochrona inwestycji – Zabezpieczenie sprzętu Lenovo przed kosztami nieprzewidzianych napraw i uszkodzeń mechanicznych dzięki ochronie ADP.
- Zarządzanie ryzykiem – Redukcja ryzyka związanego z awariami sprzętu i oprogramowania w krytycznych procesach biznesowych.
- Wydajność – Utrzymanie optymalnej wydajności urządzeń dzięki funkcjom Smart Performance i wsparciu technicznemu.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1K60080 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | 4Y Premium Care Plus upgrade from 2Y Premium Care |
| Typ produktu | Uaktualnienie gwarancji |
| Okres wsparcia | 4 lata |
| Rodzaj usługi | Części i robocizna |
| Typ serwisu | Na miejscu (On-site) |
| Czas reakcji serwisu | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami | Tak (Accidental Damage Protection – ADP) |
| Rozszerzona gwarancja na baterię | Tak (do 3 lat) |
| Wsparcie oprogramowania | Tak |
| Wsparcie sprzętu | Tak |
| Wsparcie techniczne | 24/7 (telefon, e-mail, czat) |
| Funkcja Smart Performance | Tak |
| Funkcja Data Migration Assistant | Tak |
| Kompatybilne modele | Wybrane notebooki Lenovo |
Typowe wdrożenia
- Środowisko korporacyjne – Zabezpieczenie kluczowych urządzeń mobilnych kadry zarządzającej i pracowników wykonujących zadania poza biurem.
- Praca zdalna / hybrydowa – Zapewnienie ciągłości pracy i szybkiego serwisu dla pracowników pracujących z domu lub w modelu hybrydowym.
- Sektor edukacji – Ochrona sprzętu używanego przez studentów i wykładowców, gdzie ryzyko uszkodzeń mechanicznych jest podwyższone.
- Małe i średnie firmy (MSP) – Kompleksowe wsparcie dla floty urządzeń mobilnych, minimalizujące nieprzewidziane koszty napraw.
Grupa docelowa
Rozszerzenie gwarancji skierowane jest do klientów biznesowych (B2B) oraz zaawansowanych użytkowników indywidualnych produktów Lenovo, którzy potrzebują najwyższego poziomu wsparcia, ochrony przed uszkodzeniami i gwarancji szybkiego serwisu w celu zapewnienia nieprzerwanej pracy swoich urządzeń.
FAQ
Czym dokładnie różni się Premium Care Plus od standardowej gwarancji Lenovo?
Premium Care Plus oferuje znacznie szerszy zakres usług niż standardowa gwarancja, w tym wsparcie 24/7, serwis na miejscu z reakcją następnego dnia roboczego, ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP), rozszerzoną gwarancję na baterię oraz wsparcie dla oprogramowania i sprzętu.
Czy usługa Premium Care Plus obejmuje naprawy wynikające z przypadkowych uszkodzeń?
Tak, Premium Care Plus zawiera ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami (Accidental Damage Protection – ADP), która pokrywa zdarzenia takie jak upadki, zalania, uderzenia, przepięcia elektryczne i uszkodzenia ekranu LCD.
Jakie są korzyści z funkcji Smart Performance zawartej w Premium Care Plus?
Funkcja Smart Performance automatycznie przeprowadza regularne kontrole wydajności komputera i naprawia krytyczne problemy bezpieczeństwa, w tym usuwanie wirusów i złośliwego oprogramowania, co może przyspieszyć uruchamianie systemu i aplikacji oraz zwiększyć skuteczność usuwania malware.
Czy mogę zakupić to rozszerzenie gwarancji dla dowolnego produktu Lenovo?
To konkretne rozszerzenie gwarancji (5WS1K60080) jest przeznaczone dla wybranych modeli notebooków Lenovo i stanowi uaktualnienie z istniejącej 2-letniej gwarancji Premium Care. Dostępność usług może się różnić w zależności od modelu urządzenia i regionu.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
