LENOVO 4Y Onsite upgrade from 3Y Onsite – Rozszerzenie Gwarancji PC
LENOVO 4Y Onsite upgrade from 3Y Onsite (Part Number: 5WS1U96004) to usługa rozszerzenia standardowej gwarancji producenta dla komputerów PC. Zwiększa okres ochrony z 3 do 4 lat, oferując serwis na miejscu (Onsite). Jest to rozwiązanie dedykowane dla organizacji wymagających ciągłości działania i szybkiego wsparcia technicznego dla swojego sprzętu komputerowego.
Specyfikacja i możliwości usługi
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji z serwisem na miejscu (Onsite)
- Okres ochrony – 4 lata od daty zakupu sprzętu
- Typ rozszerzenia – Upgrade z istniejącej gwarancji 3-letniej Onsite
- Zakres usługi – Serwis techniczny realizowany bezpośrednio u klienta (Onsite)
- Czas reakcji – Maksymalnie 24 godziny od zgłoszenia usterki
- Dostępność serwisu – 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez 365 dni w roku (24x7x365)
- Kompatybilność – Dotyczy określonych modeli komputerów PC Lenovo (wymaga weryfikacji przy zakupie)
- Segment – Rozwiązanie dla środowiska biurowego i biznesowego
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości pracy – Minimalizacja przestojów dzięki szybkiemu serwisowi Onsite w przypadku awarii sprzętu.
- Optymalizacja kosztów IT – Przewidywalne koszty wsparcia technicznego przez cały okres obowiązywania rozszerzonej gwarancji.
- Skrócenie czasu naprawy – Serwisanci docierają do lokalizacji klienta, eliminując potrzebę wysyłki urządzenia do punktu serwisowego.
- Wsparcie techniczne 24/7 – Dostępność pomocy technicznej przez cały rok, niezależnie od dnia tygodnia i pory.
Parametry techniczne usługi
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1U96004 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa usługi | 4Y Onsite upgrade from 3Y Onsite |
| Typ usługi | Rozszerzenie gwarancji z serwisem na miejscu |
| Okres gwarancji | 4 lata |
| Typ rozszerzenia | Upgrade z 3 lat Onsite do 4 lat Onsite |
| Rodzaj serwisu | Onsite (Na miejscu u klienta) |
| Czas reakcji | 24 godziny |
| Dostępność serwisu | 24x7x365 |
| Segment | Komputery PC (biurowe, biznesowe) |
| Cena minimalna (sugerowana) | 165.75 PLN |
| Dostępność w magazynie | 100 szt. |
Typowe wdrożenia
- Środowisko biurowe – Zapewnienie nieprzerwanej pracy stacji roboczych i komputerów stacjonarnych w firmach.
- Infrastruktura IT – Ochrona sprzętu komputerowego stanowiącego podstawę działania działów IT.
- Sektor finansowy – Gwarancja wysokiej dostępności systemów komputerowych w bankach i instytucjach finansowych.
- Małe i średnie przedsiębiorstwa – Zabezpieczenie kluczowej infrastruktury IT przed nieprzewidzianymi awariami.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, działy techniczne, menedżerowie IT, właściciele firm, integratorzy systemów IT, osoby odpowiedzialne za utrzymanie infrastruktury sprzętowej w organizacjach każdej wielkości.
FAQ
Jakie modele komputerów Lenovo obejmuje usługa 4Y Onsite Upgrade?
Usługa dotyczy wybranych modeli komputerów PC Lenovo. Przed zakupem należy zweryfikować listę kompatybilnych urządzeń na stronie producenta lub u dystrybutora.
Co oznacza „czas reakcji 24 godziny”?
Oznacza to, że od momentu zgłoszenia usterki przez klienta, technik Lenovo podejmie działania serwisowe w ciągu maksymalnie 24 godzin.
Czy usługa obejmuje wymianę podzespołów?
Tak, usługa serwisowa Onsite zazwyczaj obejmuje diagnostykę, naprawę oraz wymianę uszkodzonych podzespołów na miejscu u klienta, zgodnie z warunkami gwarancji.
Jak aktywować usługę rozszerzenia gwarancji?
Po zakupie, usługa rozszerzenia gwarancji musi zostać zarejestrowana u producenta, zazwyczaj poprzez podanie numeru seryjnego urządzenia. Szczegółowe instrukcje znajdują się w dokumentacji usługi.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
