![[ARCHIWUM] Lenovo Foundation Service - 5 lat NBD Resp dla SR250](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/990bc64647a78662de3e570322075a351540b66f-2076.jpg)
Lenovo Foundation Service – 5Yr NBD Resp SR250
Lenovo Foundation Service 5WS7B39137 to rozszerzona umowa serwisowa przeznaczona dla serwerów Lenovo ThinkSystem SR250. Gwarantuje 5 lat wsparcia technicznego z czasem reakcji następnego dnia roboczego (NBD) oraz naprawami realizowanymi w miejscu instalacji sprzętu (on-site). Usługa obejmuje dostarczenie części oraz robociznę, minimalizując przestoje i zapewniając ciągłość działania infrastruktury IT.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Foundation Service
- Okres – 5 lat
- Zakres – Next Business Day (NBD) Response, On-site Service, Części i robocizna
- Kompatybilne modele – Lenovo ThinkSystem SR250
- Segment – Rozszerzone wsparcie dla serwerów biurowych i małych centrów danych
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (NBD)
- Lokalizacja serwisu – W miejscu instalacji (On-site)
- Zakres napraw – Części i robocizna
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów serwerów Lenovo ThinkSystem SR250 dzięki szybkiej reakcji serwisowej NBD i naprawom on-site.
- Utrzymanie infrastruktury – Utrzymanie sprzętu serwerowego w stanie roboczym bez konieczności angażowania własnych zasobów IT do napraw.
- Kompleksowe wsparcie – Uzupełnienie podstawowej gwarancji producenta o wydłużony okres ochrony i zdefiniowany czas reakcji.
- Optymalizacja kosztów – Przewidywalne koszty wsparcia technicznego przez okres 5 lat, obejmujące części i robociznę.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS7B39137 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa usługi | Lenovo Foundation Service |
| Okres obowiązywania | 5 lat |
| Typ reakcji | Next Business Day (NBD) |
| Lokalizacja serwisu | On-site (w miejscu instalacji) |
| Zakres usługi | Części i robocizna |
| Kompatybilność | Lenovo ThinkSystem SR250 |
| Dostępność serwisu | Godziny pracy / 5 dni w tygodniu |
| Cel usługi | Zapewnienie wsparcia technicznego i napraw sprzętu |
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji/umowa serwisowa |
Typowe wdrożenia
- Małe i średnie firmy – Zapewnienie niezawodności serwerów SR250 wykorzystywanych do podstawowych operacji biznesowych.
- Oddziały firmowe – Utrzymanie ciągłości działania lokalnych serwerów bez konieczności posiadania wykwalifikowanego personelu technicznego na miejscu.
- Środowiska niekrytyczne – Wsparcie dla serwerów obsługujących aplikacje i usługi, gdzie czas niedostępności jest akceptowalny, ale wymaga szybkiej naprawy.
Grupa docelowa
Firmy posiadające serwery Lenovo ThinkSystem SR250, które wymagają rozszerzonego wsparcia technicznego z szybkim czasem reakcji w miejscu instalacji, aby zminimalizować przestoje i zapewnić ciągłość działania systemów.
FAQ
Czym różni się Foundation Service od Premier Support?
Foundation Service zapewnia podstawowe wsparcie z reakcją następnego dnia roboczego (NBD) w miejscu instalacji, obejmujące części i robociznę. Premier Support oferuje wyższy poziom wsparcia, często z krótszym czasem reakcji (np. 4 godziny) i dostępem do dedykowanych inżynierów.
Czy usługa obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Lenovo Foundation Service koncentruje się na wsparciu sprzętowym (części i robocizna). Wsparcie dla oprogramowania jest zazwyczaj dostępne w ramach innych, bardziej zaawansowanych pakietów serwisowych, takich jak Enterprise Software Support.
Kiedy należy zakupić rozszerzenie gwarancji?
Zaleca się zakup rozszerzenia gwarancji wraz z produktem lub w ciągu dziewięćdziesięciu (90) dni od daty zakupu produktu. Rozszerzenia gwarancji mogą być zakupione, gdy podstawowa gwarancja jest aktywna.
Czy muszę rejestrować usługę Foundation Service?
Tak, rozszerzenia gwarancji, takie jak Foundation Service, wymagają rejestracji. Po zakupie otrzymasz wiadomość e-mail z kodem autoryzacji i numerem PIN, które należy wprowadzić na portalu rejestracyjnym Lenovo.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
![[ARCHIWUM] Lenovo ThinkPad P16 G3, Intel® Core™ Ultra 9 275HX, 16" 3.2K Dotykowy, W11P64 CZ/SK/EN, 96.0GB, 1x2TB SSD, 1xNVIDIA RTX PRO™ 5000 Blackwell Laptop GPU 24GB, Int](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/ThinkPad_P16_Gen_3_CT1_01-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo Legion Pro 7 16AFR10H - Laptop Gamingowy z AMD Ryzen 9 i RTX 5080](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/Legion_Pro_7_16AFR10H_CT1_01-300x300.jpg)
