![[ARCHIWUM] Lenovo Foundation Service - 5 lat wsparcia NBD On-Site](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/990bc64647a78662de3e570322075a351540b66f-2059.jpg)
Lenovo Foundation Service – 5 lat wsparcia NBD On-Site dla sprzętu IT
Lenovo Foundation Service to usługa serwisowa typu rozszerzona umowa serwisowa, zaprojektowana z myślą o zapewnieniu ciągłości działania niekrytycznego sprzętu serwerowego, pamięci masowych oraz urządzeń sieciowych Lenovo. Usługa obejmuje okres 5 lat od daty zakupu, gwarantując reakcję serwisu następnego dnia roboczego (Next Business Day – NBD) oraz realizację napraw na miejscu (On-Site). Kluczowym elementem jest pokrycie kosztów części i robocizny, co przekłada się na minimalizację przestojów operacyjnych i optymalizację wydatków na infrastrukturę IT.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzona umowa serwisowa
- Okres – 5 lat
- Zakres – Części i robocizna, serwis na miejscu (On-Site)
- Czas reakcji – Następny Dzień Roboczy (NBD)
- Dostępność serwisu – 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
- Kompatybilność – Specyficzne modele Lenovo (np. 7D5FCTO4WW)
- Cel usługi – Minimalizacja przestojów, optymalizacja produktywności
- Rodzaj wsparcia – Techniczne i naprawy sprzętu
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Utrzymanie ciągłości działania – Zapewnienie sprawnego funkcjonowania niekrytycznego sprzętu serwerowego, pamięci masowych i sieciowego poprzez szybkie usuwanie awarii.
- Minimalizacja przestojów – Szybka reakcja serwisu NBD i naprawy na miejscu redukują czas niedostępności infrastruktury IT.
- Przewidywalność kosztów IT – Stałe, z góry określone koszty wsparcia serwisowego przez 5 lat ułatwiają planowanie budżetu.
- Optymalizacja produktywności – Skrócony czas naprawy sprzętu pozwala pracownikom szybciej wrócić do wykonywania obowiązków.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Okres obowiązywania | 5 lat |
| Czas reakcji | Następny Dzień Roboczy (NBD) |
| Miejsce świadczenia usługi | Na miejscu (On-Site) |
| Zakres usługi | Części i robocizna |
| Dostępność serwisu | 9×5 (godziny pracy, 5 dni w tygodniu) |
| Obsługiwane urządzenia | Niekrytyczny sprzęt serwerowy, pamięci masowe, urządzenia sieciowe |
| Kompatybilne modele (przykładowe) | 7D5FCTO4WW |
| Producent | Lenovo |
| Part Number | 5WS7A88184 |
Typowe wdrożenia
- Środowisko biurowe – Zapewnienie ciągłości działania serwerów plików, kontrolerów domeny czy podstawowych urządzeń sieciowych.
- Centrum danych – Wsparcie dla niekrytycznych pamięci masowych lub urządzeń sieciowych, gdzie szybka reakcja jest kluczowa dla utrzymania stabilności.
- Oddziały firmy – Gwarancja szybkiego serwisu na miejscu dla sprzętu IT zlokalizowanego w odległych lokalizacjach.
Grupa docelowa
Firmy i organizacje posiadające sprzęt Lenovo (serwery, pamięci masowe, urządzenia sieciowe), które potrzebują rozszerzonego wsparcia serwisowego z szybką reakcją na miejscu, aby zapewnić ciągłość działania i zminimalizować ryzyko przestojów.
FAQ
Czym różni się Lenovo Foundation Service od standardowej gwarancji?
Lenovo Foundation Service to rozszerzenie standardowej gwarancji, oferujące dłuższy okres wsparcia (5 lat), szybszy czas reakcji (następny dzień roboczy) i serwis na miejscu, w przeciwieństwie do podstawowej gwarancji, która może mieć krótszy okres i inny poziom usług.
Czy usługa obejmuje wszystkie części i robociznę?
Tak, usługa Lenovo Foundation Service obejmuje zarówno części, jak i robociznę w przypadku napraw sprzętu objętego umową.
Dla jakich produktów przeznaczona jest ta usługa?
Usługa jest przeznaczona dla niekrytycznego sprzętu serwerowego, pamięci masowych i urządzeń sieciowych Lenovo.
Czy mogę rozszerzyć tę usługę po jej wygaśnięciu?
Lenovo oferuje również usługi Post Warranty, które pozwalają na przedłużenie wsparcia po wygaśnięciu podstawowej gwarancji lub rozszerzenia gwarancji.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
![[ARCHIWUM] Lenovo ThinkSystem SR650 V3 serwer Rack (2U) Intel® Xeon Silver 4514Y 2 GHz 32 GB DDR5-SDRAM 1100 W](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/91984409_5027201339-4-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo Intel Xeon Gold 6244 procesor 3,6 GHz 25 MB L3](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/17b014af7562e9882c3aada8205111c2-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo Intel Xeon Gold 6238R procesor 2,2 GHz 38,5 MB](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/17b014af7562e9882c3aada8205111c2-1-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo Foundation Service - 5 lat wsparcia NBD On-Site](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/990bc64647a78662de3e570322075a351540b66f-2059-300x267.jpg)
