![[ARCHIWUM] Lenovo 2Yr Post Wty NBD Resp SE350 - Rozszerzenie Gwarancji](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/990bc64647a78662de3e570322075a351540b66f-2050.jpg)
Lenovo 2Yr Post Wty NBD Resp SE350 – Rozszerzenie Gwarancji Serwisowej
Lenovo 5WS7A35053 to usługa rozszerzenia gwarancji, zapewniająca 2 lata wsparcia technicznego typu Post-Warranty dla serwerów Lenovo ThinkSystem SE350. Usługa obejmuje serwis na miejscu (On-site) z czasem reakcji w następny dzień roboczy (Next Business Day), co minimalizuje przestoje w krytycznych środowiskach brzegowych. Gwarancja pokrywa koszty części i robocizny, podnosząc poziom dostępności infrastruktury IT.
Specyfikacja i możliwości rozszerzenia gwarancji
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji (Post-Warranty)
- Okres ochrony – 2 lata po wygaśnięciu gwarancji podstawowej
- Rodzaj serwisu – Na miejscu (On-site)
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (Next Business Day – NBD)
- Zakres wsparcia – Części i robocizna
- Dostępność serwisu – 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
- Instalacja CRU – Wliczona w serwis (technician-installed CRU service)
- Zasięg – Międzynarodowy serwis gwarancyjny (IWS) dla wybranych krajów/regionów
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Utrzymanie wysokiej dostępności serwerów brzegowych Lenovo ThinkSystem SE350 po wygaśnięciu gwarancji fabrycznej.
- Minimalizacja przestojów – Szybka reakcja serwisu na miejscu w następny dzień roboczy ogranicza czas niedostępności krytycznych systemów.
- Wsparcie dla infrastruktury brzegowej – Gwarantuje profesjonalne wsparcie techniczne dla serwerów umieszczonych w odległych lokalizacjach, gdzie szybka naprawa jest kluczowa.
- Optymalizacja kosztów operacyjnych – Zabezpieczenie inwestycji w sprzęt serwerowy poprzez przedłużone wsparcie techniczne, redukując ryzyko nieprzewidzianych wydatków.
Parametry techniczne usługi
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS7A35053 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa usługi | Lenovo 2Yr Post Wty NBD Resp SE350 |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Typ produktu | Usługa serwisowa |
| Okres gwarancji | 2 lata (Post-Warranty) |
| Rodzaj wsparcia | Wsparcie pogwarancyjne |
| Rodzaj serwisu | Na miejscu (On-site) |
| Czas reakcji serwisu | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Zakres | Części i robocizna |
| Dostępność serwisu | 9×5 |
| Instalacja CRU | Wliczona |
| Zasięg | Międzynarodowy (IWS) |
| Kompatybilne modele serwerów | ThinkSystem SE350 (7D1X, 7Z46, 7D27, 7D1R) |
Typowe wdrożenia
- Środowisko brzegowe – Zapewnienie nieprzerwanej pracy serwerów ThinkSystem SE350 w punktach sprzedaży, fabrykach, oddziałach terenowych, gdzie kluczowa jest wysoka dostępność i szybki serwis.
- Infrastruktura krytyczna – Utrzymanie gwarantowanego poziomu wsparcia dla serwerów realizujących kluczowe procesy biznesowe, wymagające minimalnych przestojów.
- Zdalne lokalizacje – Zapewnienie profesjonalnego serwisu na miejscu w lokalizacjach oddalonych od głównych centrów IT, gdzie czas reakcji jest priorytetem.
Grupa docelowa
Firmy i instytucje wykorzystujące serwery brzegowe Lenovo ThinkSystem SE350, które wymagają wysokiej dostępności i szybkiego wsparcia technicznego na miejscu. Dotyczy administratorów IT, menedżerów infrastruktury, specjalistów ds. operacyjnych oraz działów utrzymania ruchu.
FAQ
Czy to rozszerzenie gwarancji obejmuje uszkodzenia przypadkowe?
Nie, to rozszerzenie gwarancji obejmuje awarie sprzętu wynikające z normalnego użytkowania. Uszkodzenia przypadkowe (np. upadki, zalania) są zazwyczaj objęte oddzielną usługą Accidental Damage Protection (ADP).
Czy mogę skorzystać z tej usługi poza Polską?
Tak, Lenovo ThinkSystem SE350 jest objęty Międzynarodowym Serwisem Gwarancyjnym (IWS), co oznacza, że możesz otrzymać wsparcie w krajach/regionach objętych programem IWS, z poziomem usług zbliżonym do tego w kraju zakupu.
Czy instalacja części wymienianych przez klienta (CRU) jest wliczona w cenę?
Tak, w ramach serwisu na miejscu (On-site) z technikiem, instalacja wszystkich wymaganych części wymienianych przez klienta (CRU) jest wliczona w usługę.
Jakie są typowe czasy reakcji dla serwisu NBD?
Serwis NBD (Next Business Day) oznacza, że technik zostanie wysłany na miejsce zazwyczaj następnego dnia roboczego po zgłoszeniu problemu, jeśli problem nie może być rozwiązany telefonicznie.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
![[ARCHIWUM] Lenovo ThinkSystem SR650 V3 serwer Rack (2U) Intel® Xeon Silver 4514Y 2 GHz 32 GB DDR5-SDRAM 1100 W](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/91984409_5027201339-4-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo Intel Xeon Gold 6248R procesor 3 GHz 35,75 MB](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/57b9cde5ae28feff0cc720ca23cd8fc5-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo Polisa serwisowa Essential Service 5Yr 24x7 24Hr CSR TS4300](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/990bc64647a78662de3e570322075a351540b66f-163-300x267.jpg)
