Lenovo Usługa Serwisowa 3Y Premier NBD DB610S 8x LW – Rozszerzona Gwarancja
Umowa serwisowa Lenovo Premier Support zapewnia 3-letnie wsparcie techniczne dla przełącznika SAN ThinkSystem DB610S. Usługa obejmuje reakcję serwisu w następny dzień roboczy (Next Business Day – NBD) oraz wsparcie techników zaawansowanego poziomu. Jest to kluczowe rozwiązanie dla organizacji wymagających wysokiej dostępności infrastruktury sieciowej SAN, minimalizujące ryzyko przestojów i zapewniające szybkie rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Premier Support z Onsite NBD (Next Business Day Response)
- Okres – 3 lata
- Zakres – Wsparcie sprzętowe i programowe, dedykowana linia telefoniczna, dostęp do techników zaawansowanego poziomu, jeden punkt kontaktu, priorytetyzacja części zamiennych, wsparcie na miejscu w następny dzień roboczy
- Kompatybilne modele – Lenovo ThinkSystem DB610S FC SAN Switch (8 portów aktywowanych, 8x 16Gb SWL SFP+ transceivery), Kody produktu: 6559D2Y, 6559-HC2
- Segment – Centrum danych, infrastruktura SAN
- Dostęp do techników – Bezpośredni dostęp do techników zaawansowanego poziomu
- Zarządzanie zgłoszeniami – Jeden punkt kontaktu technicznego do zarządzania sprawą do jej rozwiązania
- Priorytetyzacja części – Priorytetyzacja części zamiennych do napraw gwarancyjnych
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (NBD)
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Ochrona krytycznej infrastruktury SAN opartej na przełącznikach Lenovo ThinkSystem DB610S
- Minimalizacja przestojów – Szybka reakcja serwisu (NBD) i priorytetyzacja części zamiennych
- Uproszczenie zarządzania wsparciem – Jeden punkt kontaktu dla rozwiązywania problemów technicznych
- Ochrona inwestycji – Rozszerzona gwarancja i wsparcie techniczne dla urządzeń SAN
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS7C00487 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | Lenovo Usługa serwisowa 3Yr Premier NBD DB610S 8x LW |
| Typ usługi | Premier Support z Onsite NBD |
| Okres obowiązywania | 3 lata |
| Obsługa na miejscu | Tak (Next Business Day Response) |
| Obsługiwane urządzenie | Lenovo ThinkSystem DB610S FC SAN Switch |
| Konfiguracja urządzenia | 8 portów aktywowanych, 8x 16Gb SWL SFP+ transceivery |
| Kody produktu urządzenia | 6559D2Y, 6559-HC2 |
| Zakres wsparcia | Sprzęt i oprogramowanie |
| Linia wsparcia | Dedykowana telefoniczna linia Premier |
| Dostęp do techników | Zaawansowany poziom |
| Zarządzanie zgłoszeniem | Jeden punkt kontaktu |
| Priorytetyzacja części | Tak |
| Czas reakcji serwisu | Następny dzień roboczy |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie nieprzerwanej pracy krytycznych aplikacji biznesowych poprzez wsparcie dla infrastruktury SAN
- Środowiska produkcyjne – Minimalizacja przestojów w pracy systemów produkcyjnych dzięki szybkiej reakcji serwisowej
- Infrastruktura IT – Utrzymanie wysokiej dostępności i wydajności sieci SAN
Grupa docelowa
Firmy i organizacje korzystające z przełączników SAN Lenovo ThinkSystem DB610S, które wymagają wysokiego poziomu dostępności i szybkiego wsparcia technicznego dla swojej infrastruktury centrum danych. Administratorzy IT, menedżerowie infrastruktury, działy operacyjne.
FAQ
Czym dokładnie jest Lenovo Premier Support?
Lenovo Premier Support to usługa wsparcia technicznego, która oferuje dedykowaną linię telefoniczną, bezpośredni dostęp do techników zaawansowanego poziomu, priorytetyzację części zamiennych oraz wsparcie sprzętowe i programowe.
Co oznacza 'NBD Resp’ w nazwie usługi?
’NBD Resp’ oznacza 'Next Business Day Response’, czyli reakcję serwisu w następny dzień roboczy. Oznacza to, że w przypadku problemu, technik lub części zamienne zostaną dostarczone na miejsce w następny dzień roboczy po zgłoszeniu.
Czy ta usługa obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Tak, Lenovo Premier Support obejmuje wsparcie zarówno dla sprzętu, jak i oprogramowania.
Dla jakiego konkretnego urządzenia przeznaczona jest ta usługa serwisowa?
Ta usługa serwisowa jest przeznaczona dla przełącznika SAN Lenovo ThinkSystem DB610S, w konfiguracji z 8 aktywowanymi portami i 8 transiwerami SWL.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
![[ARCHIWUM] Lenovo Xeon Intel Gold 6342 procesor 2,8 GHz 36 MB](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/92614810_4085608304-300x283.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo DB610S Gigabit Ethernet (10/100/1000) 1U Czarny](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/65112859_1907147629-300x232.jpg)
