![[ARCHIWUM] Lenovo Polisa serwisowa Essential Service - 3Y 24x7 4Hr Response](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/990bc64647a78662de3e570322075a351540b66f-2037.jpg)
Lenovo Polisa serwisowa Essential Service – 3Y 24×7 4Hr Response
Polisa serwisowa Lenovo Essential Service (Part Number: 5WS7A00941) to 3-letnie rozszerzenie wsparcia technicznego dla wybranych modeli serwerów. Zapewnia dostępność usługi 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z gwarantowanym czasem reakcji serwisu wynoszącym 4 godziny. Serwis realizowany jest w lokalizacji klienta (On-site) i obejmuje kompleksową obsługę obejmującą wymianę części oraz koszty robocizny (Parts and Labour).
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Rozszerzenie gwarancji/polisa serwisowa
- Producent – Lenovo
- Okres obowiązywania – 3 lata
- Dostępność serwisu – 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (24×7)
- Czas reakcji serwisu – 4 godziny
- Miejsce realizacji serwisu – Na miejscu u klienta (On-site)
- Zakres usługi – Części i robocizna (Parts and Labour)
- Kompatybilne modele – Lenovo 7159B1X, 7159-HD3
- Segment – Serwerowy
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania krytycznych systemów – Gwarantowany szybki czas reakcji i serwis na miejscu minimalizuje przestoje w pracy serwerów, zapewniając ciągłość procesów biznesowych.
- Zarządzanie ryzykiem awarii – Polisa obejmuje koszty części i robocizny, eliminując nieprzewidziane wydatki związane z naprawami sprzętu.
- Optymalizacja zasobów IT – Zdalne wsparcie i szybka interwencja technika na miejscu pozwalają zespołom IT skupić się na strategicznych zadaniach, zamiast na bieżącym zarządzaniu awariami.
- Zgodność z wymaganiami SLA – Dostępność 24×7 i krótki czas reakcji ułatwiają spełnienie wewnętrznych lub zewnętrznych umów o gwarantowanym poziomie świadczenia usług (SLA).
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS7A00941 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | Lenovo Polisa serwisowa Essential Service – 3Y 24×7 4Hr Response |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Okres obowiązywania | 3 lata |
| Godziny pracy serwisu | 24×7 |
| Czas reakcji | 4 godziny |
| Typ serwisu | On-site (na miejscu) |
| Zakres usługi | Parts and Labour (części i robocizna) |
| Kompatybilne modele | Lenovo 7159B1X, 7159-HD3 |
| Typ pakietu | Essential Service |
| Segment | Serwerowy |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie ciągłości pracy serwerów produkcyjnych i środowisk wirtualnych.
- Infrastruktura IT przedsiębiorstw – Ochrona serwerów hostujących kluczowe aplikacje biznesowe, systemy ERP, CRM.
- Środowiska wymagające wysokiej dostępności – Wdrożenia, gdzie przestoje są niedopuszczalne, np. systemy bankowe, telekomunikacyjne.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie działów IT, specjaliści ds. utrzymania infrastruktury serwerowej, integratorzy systemów, działy techniczne odpowiedzialne za infrastrukturę serwerową w firmach każdej wielkości, posiadające lub planujące wdrożenie serwerów Lenovo z serii 7159.
FAQ
Jakie modele serwerów są objęte tą polisą serwisową?
Polisa serwisowa Lenovo Essential Service z tym numerem Part Number jest przeznaczona dla modeli serwerów Lenovo o numerach 7159B1X oraz 7159-HD3.
Co oznacza '4Hr Response’ w nazwie polisy?
’4Hr Response’ oznacza gwarantowany czas reakcji serwisu na zgłoszenie awarii wynoszący 4 godziny od momentu jego prawidłowego zarejestrowania.
Czy usługa serwisowa jest realizowana zdalnie czy na miejscu u klienta?
Serwis jest realizowany na miejscu u klienta (On-site), co oznacza, że technik przyjedzie do lokalizacji wskazanej przez klienta w celu przeprowadzenia diagnostyki i naprawy.
Jakie elementy są objęte zakresem usługi 'Parts and Labour’?
’Parts and Labour’ oznacza, że polisa obejmuje zarówno koszty niezbędnych części zamiennych do naprawy, jak i koszty pracy technika wykonującego usługę serwisową.
Czy polisa obejmuje wsparcie techniczne przez całą dobę?
Tak, polisa zapewnia dostępność wsparcia technicznego w trybie 24×7, czyli przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
![[ARCHIWUM] Lenovo Intel Xeon Gold 6248R procesor 3 GHz 35,75 MB](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/57b9cde5ae28feff0cc720ca23cd8fc5-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo Polisa serwisowa Essential Service - 3Y 24x7 4Hr Response](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/990bc64647a78662de3e570322075a351540b66f-2037-300x267.jpg)
