![[ARCHIWUM] Lenovo Usługa Serwisowa 3Yr Standard NBD Resp DE240S 2U24 (5WS7C04197)](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/990bc64647a78662de3e570322075a351540b66f-2035.jpg)
Lenovo 5WS7C04197 – 3-letnia Usługa Serwisowa NBD On-site dla DE240S
Usługa serwisowa Lenovo 5WS7C04197 to 3-letnie rozszerzenie gwarancji typu Next Business Day (NBD) On-site, zaprojektowane dla systemów pamięci masowej Lenovo ThinkSystem DE240S 2U24 SFF Expansion Enclosure. Zapewnia ona wsparcie techniczne i fizyczne naprawy na miejscu w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu problemu, co jest kluczowe dla utrzymania ciągłości działania infrastruktury IT w środowiskach biznesowych.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Rozszerzona umowa serwisowa
- Okres obowiązywania – 3 lata od daty zakupu sprzętu
- Zakres usług – Kompleksowe wsparcie sprzętu i oprogramowania OEM, części i robocizna
- Czas reakcji – Następny Dzień Roboczy (NBD)
- Rodzaj wsparcia – Na miejscu (On-site)
- Dostępność serwisu – 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
- Wspierane produkty – Lenovo ThinkSystem DE240S 2U24 SFF Expansion Enclosure
- Cel usługi – Minimalizacja przestojów, szybkie rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych
- Poziom wsparcia – Dostęp do wykwalifikowanych techników Lenovo
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Utrzymanie wysokiej dostępności systemów pamięci masowej Lenovo ThinkSystem DE240S 2U24 w centrach danych i środowiskach korporacyjnych.
- Minimalizacja przestojów – Szybkie rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych dzięki gwarantowanemu czasowi reakcji i naprawie na miejscu.
- Optymalizacja zasobów IT – Odciążenie wewnętrznych zespołów IT od zarządzania złożonymi naprawami sprzętu.
- Ochrona inwestycji – Zabezpieczenie inwestycji w sprzęt Lenovo poprzez profesjonalne wsparcie techniczne.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS7C04197 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | Usługa serwisowa 3Yr Standard NBD Resp DE240S 2U24 |
| Typ produktu | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Okres obowiązywania | 3 lata |
| Data rozpoczęcia | Od daty zakupu sprzętu |
| Zakres usług | Części i robocizna |
| Typ wsparcia | Next Business Day (NBD) On-site |
| Czas reakcji | Następny Dzień Roboczy |
| Godziny dostępności serwisu | 9×5 |
| Wspierane modele | Lenovo ThinkSystem DE240S 2U24 SFF Expansion Enclosure |
| Wsparcie dla oprogramowania | Tak (OEM) |
| Wsparcie dla sprzętu | Tak |
| Dostawa części | Wliczona w cenę usługi |
| Lokalizacja serwisu | Na miejscu u klienta (On-site) |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie ciągłości działania krytycznych systemów pamięci masowej.
- Środowiska korporacyjne – Utrzymanie wysokiej dostępności danych dla aplikacji biznesowych.
- Infrastruktura IT – Szybkie przywracanie sprawności systemów po awarii.
Grupa docelowa
Firmy i organizacje wykorzystujące systemy pamięci masowej Lenovo ThinkSystem DE240S 2U24, które potrzebują gwarantowanego, szybkiego wsparcia technicznego na miejscu w celu zapewnienia nieprzerwanej pracy infrastruktury IT.
FAQ
Czym dokładnie jest usługa Next Business Day (NBD) On-site?
Usługa NBD On-site oznacza, że jeśli problem z produktem nie może zostać rozwiązany zdalnie (przez e-wsparcie/telefon), technik serwisowy zostanie wysłany na miejsce w celu naprawy, z docelowym czasem przybycia w następnym dniu roboczym, wraz z odpowiednimi częściami, jeśli to konieczne.
Czy ta usługa obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Tak, usługa Premier Support, której częścią jest to rozszerzenie, zapewnia kompleksowe wsparcie zarówno dla sprzętu, jak i oprogramowania OEM.
Czy mogę rozszerzyć tę usługę na dłuższy okres niż 3 lata?
Lenovo oferuje różne opcje rozszerzeń gwarancji, w tym 1-roczne lub 2-letnie rozszerzenia pogwarancyjne, a także inne poziomy wsparcia, takie jak Premier Support z 4-godzinnym czasem reakcji.
Czy usługa jest dostępna poza standardowymi godzinami pracy?
Standardowa usługa NBD On-site jest dostępna w normalnych godzinach pracy w danym regionie, z wyłączeniem lokalnych i krajowych świąt. Istnieją jednak inne poziomy wsparcia, takie jak Premier Support, które oferują dostęp 24×7.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
![[ARCHIWUM] Lenovo Intel Xeon Gold 6248R procesor 3 GHz 35,75 MB](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/57b9cde5ae28feff0cc720ca23cd8fc5-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo Intel Xeon Gold 6238R procesor 2,2 GHz 38,5 MB](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/17b014af7562e9882c3aada8205111c2-1-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo Usługa Serwisowa 3Yr Standard NBD Resp DE240S 2U24 (5WS7C04197)](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/990bc64647a78662de3e570322075a351540b66f-2035-300x267.jpg)
