![[ARCHIWUM] Lenovo Polisa serwisowa Foundation Service 5Y Next Business Day](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/990bc64647a78662de3e570322075a351540b66f-2020.jpg)
Lenovo Foundation Service 5Y Next Business Day – Polisa Serwisowa
Lenovo Foundation Service 5Y Next Business Day (numer części 5WS7A22908) to rozszerzona umowa serwisowa oferująca 5-letnie wsparcie techniczne dla sprzętu Lenovo. Gwarantuje ona reakcję serwisu następnego dnia roboczego (NBD) oraz świadczenie usług naprawczych na miejscu u klienta (on-site). Usługa obejmuje dostarczenie części zamiennych oraz pracę technika, minimalizując przestoje w działaniu infrastruktury IT.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Foundation Service
- Okres – 5 lat
- Zakres – Części i robocizna (Parts and Labour)
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (Next Business Day)
- Typ świadczenia usługi – Na miejscu (On-site)
- Dostępność usługi – 5 dni w tygodniu, w godzinach pracy
- Wsparcie techniczne – Telefoniczne konsultacje (5 lat)
- Kompatybilne modele – Określone przez numer części, np. 7Y63CTO1WW
- Segment sprzętu – Serwery, pamięci masowe, urządzenia sieciowe (nie krytyczne dla misji biznesowej)
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Utrzymanie ciągłości działania – Zapewnienie dostępności sprzętu serwerowego, pamięci masowych i sieciowego o znaczeniu innym niż krytyczne dla ciągłości operacyjnej firmy.
- Minimalizacja przestojów – Szybka reakcja serwisu (NBD) i naprawa na miejscu (on-site) redukują czas niedostępności sprzętu po awarii.
- Optymalizacja zasobów IT – Umożliwia zespołom IT skupienie się na strategicznych zadaniach, delegując obsługę techniczną sprzętu do wyspecjalizowanego serwisu Lenovo.
- Przewidywalność kosztów – Stała, z góry określona opłata serwisowa pozwala na lepsze planowanie budżetu IT.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Numer części (Part Number) | 5WS7A22908 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | Foundation Service 5Y Next Business Day |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji / Umowy serwisowe |
| Typ umowy | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Okres obowiązywania | 5 lat |
| Rodzaj usługi | Next Business Day (następny dzień roboczy) |
| Model świadczenia usługi | On-site (na miejscu u klienta) |
| Zakres usługi | Części i robocizna (Parts and Labour) |
| Wsparcie techniczne | Telefoniczne konsultacje |
| Czas trwania wsparcia | 5 lat |
| Kompatybilność (przykład) | 7Y63CTO1WW |
| Dedykowany sprzęt | Serwery, pamięci masowe, urządzenia sieciowe |
| Poziom krytyczności sprzętu | Inny niż krytyczny dla misji biznesowej |
| Dostępność serwisu | 5 dni w tygodniu, w godzinach pracy |
| Retencja wadliwego dysku/SSD/RAM | 5 lat (w niektórych pakietach) |
Typowe wdrożenia
- Infrastruktura biurowa – Zapewnienie ciągłości działania serwerów plików, drukarek sieciowych, systemów zarządzania danymi w średnich i dużych przedsiębiorstwach.
- Działy IT – Wsparcie dla sprzętu sieciowego (przełączniki, routery) oraz serwerów aplikacyjnych o mniejszym priorytecie, gdzie szybka naprawa jest kluczowa dla utrzymania produktywności.
- Oddziały firmowe – Gwarancja szybkiego serwisu dla lokalnego sprzętu IT w oddziałach, gdzie dostęp do wykwalifikowanego personelu technicznego jest ograniczony.
Grupa docelowa
Firmy i instytucje posiadające sprzęt serwerowy, pamięci masowych i sieciowy marki Lenovo, który wymaga niezawodnego wsparcia technicznego. Szczególnie polecane dla organizacji, które potrzebują gwarancji szybkiej reakcji serwisu (następny dzień roboczy) i naprawy na miejscu, aby zminimalizować przestoje w działaniu systemów o znaczeniu innym niż krytyczne.
FAQ
Jaki jest czas reakcji w ramach usługi Foundation Service Next Business Day?
Czas reakcji to następny dzień roboczy (NBD), co oznacza, że technik pojawi się na miejscu u klienta w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu awarii.
Czy usługa obejmuje wymianę części i robociznę?
Tak, usługa Lenovo Foundation Service obejmuje zarówno części, jak i robociznę niezbędną do naprawy sprzętu.
Czy usługa jest świadczona na miejscu u klienta?
Tak, usługa jest świadczona na miejscu (on-site), co zapewnia bezpośrednią i szybką pomoc w lokalizacji klienta.
Do jakich produktów Lenovo jest przeznaczona ta polisa serwisowa?
Usługa jest przeznaczona do wspierania sprzętu serwerowego, pamięci masowych i urządzeń sieciowych Lenovo, które nie są krytyczne dla misji biznesowej. Kompatybilność jest określona przez numer części, np. 7Y63CTO1WW.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
![[ARCHIWUM] Lenovo 4XB7A80342 urządzenie SSD 3,2 TB 2.5" SAS V-NAND TLC](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/101706610_8168571956-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo Polisa serwisowa Essential Service 5Yr 24x7 24Hr CSR TS4300](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/990bc64647a78662de3e570322075a351540b66f-163-300x267.jpg)
