Lenovo 3Yr Standard NBD Resp DE6400F 2U24 – Gwarancja i Serwis NBD
Produkt 5WS7C01972 to 3-letnia usługa gwarancyjna Lenovo Standard NBD Resp, dedykowana dla macierzy pamięci masowej ThinkSystem DE6400F 2U24. Usługa zapewnia wsparcie techniczne oraz serwis typu Next Business Day (NBD) on-site, co oznacza dostawę niezbędnych części zamiennych lub przybycie technika w kolejnym dniu roboczym po zgłoszeniu incydentu. Jest to kluczowe dla zapewnienia ciągłości działania krytycznych systemów pamięci masowej w przedsiębiorstwach, minimalizując czas przestoju infrastruktury IT.
Specyfikacja i możliwości usługi
- Typ usługi – Rozszerzona gwarancja / wsparcie techniczne
- Czas trwania usługi – 3 lata
- Rodzaj serwisu – On-site Next Business Day (NBD)
- Czas reakcji – Dostawa części zamiennych lub wizyta technika w następny dzień roboczy
- Zakres wsparcia – Jednostki wymieniane przez klienta (CRU) oraz ograniczone wsparcie na miejscu dla jednostek wymienianych w terenie (FRU)
- Godziny wsparcia – Standardowe godziny pracy centrum obsługi telefonicznej
- Kompatybilność – Lenovo ThinkSystem DE6400F 2U24 NVMe All-Flash Array
- Segment – Macierze pamięci masowej klasy enterprise
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Gwarancja minimalizuje ryzyko przerw w dostępie do danych dla krytycznych aplikacji biznesowych.
- Minimalizacja przestojów – Szybka reakcja serwisu NBD skraca czas niedostępności systemu do niezbędnego minimum.
- Ochrona inwestycji – Zabezpieczenie wartości sprzętu Lenovo ThinkSystem DE6400F poprzez profesjonalne wsparcie techniczne.
- Optymalizacja zasobów IT – Przeniesienie odpowiedzialności za szybkie usuwanie awarii na dedykowany zespół serwisowy Lenovo.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS7C01972 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | Lenovo 3Yr Standard NBD Resp DE6400F 2U24 |
| Typ usługi | Wsparcie techniczne / Gwarancja |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Rodzaj serwisu | On-site Next Business Day (NBD) |
| Zakres wsparcia | Jednostki wymieniane przez klienta (CRU), Ograniczone wsparcie na miejscu (FRU) |
| Czas reakcji serwisu | Następny dzień roboczy |
| Kompatybilne modele | Lenovo ThinkSystem DE6400F 2U24 NVMe All-Flash Array |
| Godziny wsparcia | Standardowe godziny pracy centrum obsługi |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie nieprzerwanej pracy macierzy pamięci masowej w środowiskach o wysokich wymaganiach dostępności.
- Średnie przedsiębiorstwa – Ochrona infrastruktury pamięci masowej wykorzystywanej do kluczowych operacji biznesowych.
- Zdalne biura – Gwarancja szybkiego wsparcia technicznego niezależnie od lokalizacji.
- Środowiska analizy danych – Utrzymanie ciągłości pracy macierzy obsługujących procesy analityczne i strumieniowanie mediów.
Grupa docelowa
Administratorzy systemów IT, menedżerowie infrastruktury, działy IT w firmach średniej wielkości, organizacje wykorzystujące macierze pamięci masowej Lenovo ThinkSystem DE6400F do obsługi krytycznych aplikacji, strumieniowania mediów i analizy danych.
FAQ
Pytanie: Czym dokładnie jest usługa NBD (Next Business Day)?
Odpowiedź: Usługa NBD oznacza, że w przypadku awarii, Lenovo zobowiązuje się do dostarczenia części zamiennych lub wysłania technika na miejsce w następny dzień roboczy po zgłoszeniu problemu.
Pytanie: Czy ta gwarancja obejmuje wszystkie komponenty macierzy ThinkSystem DE6400F?
Odpowiedź: Gwarancja obejmuje jednostki wymieniane przez klienta (CRU) oraz ograniczone wsparcie na miejscu dla jednostek wymienianych w terenie (FRU).
Pytanie: Czy mogę rozszerzyć tę gwarancję po upływie 3 lat?
Odpowiedź: Lenovo oferuje dodatkowe usługi wsparcia i rozszerzenia gwarancji, które zapewniają ujednoliconą strukturę wsparcia dla centrów danych.
Pytanie: Jakie są korzyści z posiadania tej gwarancji dla mojej firmy?
Odpowiedź: Ta gwarancja zapewnia szybką reakcję serwisu, minimalizuje przestoje, chroni inwestycję w sprzęt i zapewnia spokój ducha dzięki kompleksowemu wsparciu technicznemu.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
![[ARCHIWUM] Lenovo Xeon Intel Gold 6342 procesor 2,8 GHz 36 MB](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/92614810_4085608304-300x283.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo DB610S Gigabit Ethernet (10/100/1000) 1U Czarny](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/65112859_1907147629-300x232.jpg)
