Lenovo Usługa Serwisowa 3Yr Standard NBD Resp TS2280 – Gwarancja i Wsparcie
Usługa serwisowa Lenovo oznaczona jako 5WS7B96826 zapewnia 3-letnią rozszerzoną ochronę gwarancyjną dla napędu taśmowego IBM TS2280 LTO Ultrium 8. Gwarancja realizowana jest w standardzie Next Business Day Response (NBD Resp) z dostępnością serwisu w godzinach 9×5. Usługa obejmuje zarówno części zamienne typu Customer Replaceable Unit (CRU), jak i wsparcie techniczne oraz serwis na miejscu (on-site), minimalizując czas przestoju krytycznych systemów archiwizacji i backupu danych.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Usługa serwisowa / Rozszerzona gwarancja
- Okres – 3 lata
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (NBD – Next Business Day)
- Zakres serwisu – Części CRU (Customer Replaceable Unit) oraz serwis na miejscu (on-site)
- Dostępność serwisu – 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
- Kompatybilne modele – Napęd taśmowy IBM TS2280 LTO Ultrium 8
- Segment – Rozwiązania do archiwizacji i backupu danych
- Wsparcie techniczne – Dostępne w ramach usługi
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania archiwizacji – Zapewnienie nieprzerwanej pracy napędu taśmowego TS2280 w systemach backupu i archiwizacji danych.
- Minimalizacja przestojów – Szybka reakcja serwisu (NBD) i dostępność części zamiennych redukują czas niedostępności krytycznych zasobów.
- Ochrona inwestycji – Zabezpieczenie sprzętu poprzez autoryzowany serwis i oryginalne części zamienne Lenovo.
- Zarządzanie ryzykiem – Redukcja ryzyka związanego z awarią sprzętu w kluczowych procesach IT.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS7B96826 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa usługi | Lenovo Usluga serwisowa 3Yr Standard NBD Resp TS2280 |
| Typ usługi | Gwarancja i wsparcie techniczne |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Poziom usługi | Standard NBD (Next Business Day) Resp (Response) |
| Zakres pokrycia | Części CRU (Customer Replaceable Unit) i serwis na miejscu (on-site) |
| Dostępność serwisu | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Kompatybilność produktu | Napęd taśmowy IBM TS2280 LTO Ultrium 8 |
| Możliwość rozszerzenia | Dostępne opcjonalne rozszerzenia (24×7, krótszy czas reakcji, gwarantowana naprawa, do 5 lat) |
| Obsługiwane systemy operacyjne (napędu) | Microsoft Windows Server, Red Hat Enterprise Linux (RHEL), SUSE Linux Enterprise Server (SLES) |
Typowe wdrożenia
- Centrum danych – Zapewnienie ciągłości działania systemów backupu i archiwizacji danych.
- Średnie przedsiębiorstwo – Ochrona inwestycji w sprzęt do backupu z gwarancją szybkiego serwisu.
- Dział IT – Minimalizacja ryzyka przestojów spowodowanych awarią napędu taśmowego.
Grupa docelowa
Administratorzy systemów, specjaliści ds. archiwizacji i tworzenia kopii zapasowych, działy IT w małych i średnich przedsiębiorstwach (SMB) oraz większych organizacjach zarządzających infrastrukturą IT.
FAQ
Jaki jest zakres usługi serwisowej 3Yr Standard NBD Resp TS2280?
Usługa obejmuje 3-letnią gwarancję z obsługą w następny dzień roboczy (NBD) w trybie 9×5, w tym części zamienne wymieniane przez klienta (CRU) i serwis na miejscu.
Czy usługa serwisowa obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Informacje o wsparciu dla oprogramowania nie są szczegółowo wymienione w dostępnych źródłach, ale napędy TS2280 obsługują systemy operacyjne Microsoft Windows Server, Red Hat Enterprise Linux (RHEL) i SUSE Linux Enterprise Server (SLES).
Czy mogę rozszerzyć tę usługę serwisową?
Tak, dostępne są opcjonalne rozszerzenia gwarancji, takie jak pokrycie 24×7, krótszy czas reakcji (2- lub 4-godzinny), gwarantowana naprawa (w wybranych krajach) i przedłużenie gwarancji do 5 lat.
Dla jakiego konkretnego produktu przeznaczona jest ta usługa?
Ta usługa serwisowa jest przeznaczona dla napędu taśmowego IBM TS2280 LTO Ultrium 8.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
![[ARCHIWUM] Lenovo DB610S Gigabit Ethernet (10/100/1000) 1U Czarny](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/65112859_1907147629-300x232.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo 4XB7A80342 urządzenie SSD 3,2 TB 2.5" SAS V-NAND TLC](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/101706610_8168571956-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo Intel Xeon Gold 6238R procesor 2,2 GHz 38,5 MB](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/17b014af7562e9882c3aada8205111c2-1-300x300.jpg)
