![[ARCHIWUM] Lenovo Usługa serwisowa 3Yr Standard NBD Resp D12xx (Part Number: 5WS7B96750)](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/990bc64647a78662de3e570322075a351540b66f-2007.jpg)
Lenovo Usługa serwisowa 3Yr Standard NBD Resp D12xx – Rozszerzenie Gwarancji
Lenovo Usługa serwisowa 5WS7B96750 to rozszerzona umowa serwisowa zapewniająca 3 lata wsparcia technicznego i napraw sprzętu Lenovo z serii D12xx. Kluczowym elementem usługi jest reakcja typu Next Business Day (NBD), gwarantująca przybycie technika lub części zamiennych w kolejnym dniu roboczym po zgłoszeniu problemu. Rozwiązanie to jest przeznaczone dla organizacji, które priorytetowo traktują ciągłość działania swoich systemów IT i minimalizację nieplanowanych przestojów.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzona umowa serwisowa
- Okres wsparcia – 3 lata
- Czas reakcji – Next Business Day (NBD)
- Lokalizacja serwisu – On-site (u klienta)
- Zakres wsparcia – Sprzętowe i programowe
- Kompatybilne modele – Urządzenia Lenovo z serii D12xx
- Dostępność wsparcia – Bezpośredni dostęp do techników zaawansowanego poziomu
- Zarządzanie przypadkami – Kompleksowe od zgłoszenia do rozwiązania
- Priorytet części – Priorytet w dostępie do części zamiennych
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów krytycznych systemów IT dzięki szybkiej reakcji serwisowej.
- Wsparcie techniczne – Udzielanie pomocy w rozwiązywaniu złożonych problemów sprzętowych i programowych przez wykwalifikowanych techników.
- Ochrona inwestycji – Zabezpieczenie inwestycji w sprzęt Lenovo poprzez rozszerzoną gwarancję i profesjonalne wsparcie.
- Optymalizacja zasobów IT – Odciążenie wewnętrznych działów IT od zadań związanych z serwisowaniem sprzętu.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS7B96750 |
| Producent | Lenovo |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Rodzaj usługi | Standard NBD Response |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy |
| Lokalizacja serwisu | On-site (u klienta) |
| Typ umowy | Rozszerzona umowa serwisowa – części i robocizna |
| Kompatybilne modele | Lenovo D12xx |
| Wsparcie techniczne | Konsultacje telefoniczne, dostęp do techników zaawansowanego poziomu |
| Pokryte konfiguracje | System z 3-letnią gwarancją on-site |
| Zarządzanie przypadkami | Od początku do końca |
| Priorytet części zamiennych | Tak |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie nieprzerwanej pracy serwerów i infrastruktury krytycznej.
- Średnie i duże przedsiębiorstwa – Utrzymanie ciągłości operacyjnej dla kluczowych systemów biznesowych.
- Instytucje finansowe i medyczne – Spełnienie rygorystycznych wymagań dotyczących dostępności usług.
Grupa docelowa
Firmy i instytucje wykorzystujące sprzęt Lenovo z serii D12xx, które wymagają gwarancji szybkiego wsparcia technicznego i minimalizacji przestojów w celu zapewnienia ciągłości działania.
FAQ
Jakie urządzenia są objęte tą usługą serwisową?
Usługa jest kompatybilna z urządzeniami Lenovo z serii D12xx.
Co oznacza 'Next Business Day Resp’?
’Next Business Day Response’ oznacza, że technik serwisowy lub części zamienne zostaną dostarczone na miejsce instalacji w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu problemu i jego zdiagnozowaniu.
Czy usługa obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Tak, usługa obejmuje kompleksowe wsparcie zarówno sprzętowe, jak i programowe.
Czy mogę rozszerzyć tę usługę po 3 latach?
Lenovo oferuje różne opcje rozszerzenia gwarancji i wsparcia posprzedażowego, jednak dostępność konkretnych opcji dla tego numeru części wymagałaby sprawdzenia bezpośrednio u producenta lub dystrybutora.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
![[ARCHIWUM] Lenovo ThinkPad T16g Gen 3 Intel Core Ultra 9 275HX Mobilna stacja robocza 40,6 cm (16") WQUXGA 96 GB DDR5-SDRAM 1 TB SSD NVIDIA GeForce RTX 5090 Wi-Fi 7 (802.11be) Windows 11 Pro Niemiecki Czarny](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/c1b7e300365ac4fdb1ec61cd31adb904fc3fae24-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo ThinkSystem ST250 V3 serwer 1,92 TB Tower Intel® Xeon® 6353P 2,7 GHz 32 GB DDR5-SDRAM 800 W](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/981061e38883ab9e9b33b0b7b98a808668595f15-1-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo Usługa serwisowa 3Yr Standard NBD Resp D12xx (Part Number: 5WS7B96750)](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/990bc64647a78662de3e570322075a351540b66f-2007-300x267.jpg)
