Lenovo Polisa serwisowa Foundation Service – 3Yr NBD Resp SR665
Lenovo Foundation Service to rozszerzona polisa serwisowa zapewniająca wsparcie techniczne dla serwerów Lenovo ThinkSystem SR665. Oferta obejmuje 3 lata gwarantowanej ochrony z reakcją serwisową następnego dnia roboczego (NBD) realizowaną w miejscu instalacji sprzętu. Usługa skupia się na zapewnieniu ciągłości działania infrastruktury IT poprzez szybkie usuwanie awarii sprzętowych.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Foundation Service
- Okres – 3 lata
- Zakres – Wsparcie na miejscu (On-site), wymiana części i robocizna
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (NBD)
- Kompatybilne modele – Lenovo ThinkSystem SR665
- Segment – Serwerowy (dla serwerów klasy enterprise/data center)
- Model – On-site
- Rodzaj usługi – Części i robocizna
- Liczba licencji użytkownika – 1
- Dostępność usługi – Standardowe godziny pracy, 5 dni w tygodniu
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Utrzymanie ciągłości działania – Zapewnienie szybkiej reakcji serwisowej NBD minimalizuje przestoje w pracy serwerów ThinkSystem SR665, kluczowych dla procesów biznesowych.
- Ochrona inwestycji IT – Rozszerzona polisa serwisowa chroni inwestycje w infrastrukturę serwerową, oferując wsparcie poza standardowym okresem gwarancyjnym.
- Zarządzanie ryzykiem – Redukcja ryzyka związanego z awariami sprzętu poprzez gwarantowaną dostępność wsparcia technicznego i części zamiennych.
- Optymalizacja zasobów IT – Umożliwia zespołom IT skupienie się na strategicznych zadaniach, podczas gdy wsparcie sprzętowe jest realizowane przez dedykowany zespół serwisowy Lenovo.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS7A78336 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | Foundation Service |
| Typ produktu | Upgrade (polisa serwisowa) |
| Okres obowiązywania | 3 lata |
| Rodzaj wsparcia | On-site (w miejscu instalacji) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Zakres usługi | Części i robocizna |
| Kompatybilność | Lenovo ThinkSystem SR665 |
| Liczba licencji | 1 |
| Godziny świadczenia usługi | Standardowe godziny pracy, 5 dni w tygodniu |
| Wsparcie telefoniczne | Tak (w ramach wyższych poziomów wsparcia, np. Premier Support) |
| Instalacja części zamiennych | Wliczona w usługę |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie ciągłości operacyjnej dla serwerów produkcyjnych klasy enterprise.
- Infrastruktura krytyczna – Ochrona systemów serwerowych wymagających minimalnych przestojów i szybkiej reakcji serwisowej.
- Średnie i duże przedsiębiorstwa – Wdrożenia serwerów ThinkSystem SR665 w środowiskach firmowych, gdzie stabilność i dostępność usług są priorytetem.
Grupa docelowa
Firmy i organizacje wykorzystujące serwery Lenovo ThinkSystem SR665, które wymagają gwarantowanego wsparcia serwisowego z reakcją następnego dnia roboczego. Dotyczy administratorów IT, działów utrzymania ruchu oraz menedżerów infrastruktury IT odpowiedzialnych za stabilność i dostępność systemów serwerowych.
FAQ
Czym różni się Lenovo Foundation Service od Premier Support?
Lenovo Foundation Service oferuje podstawowe rozszerzenie gwarancji z reakcją NBD On-site. Premier Support to wyższy poziom wsparcia, często z krótszym czasem reakcji (np. 4 godziny), dostępem do dedykowanych inżynierów i kompleksowym wsparciem dla oprogramowania.
Czy usługa obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Foundation Service koncentruje się na wsparciu sprzętowym (części i robocizna). Wsparcie dla oprogramowania jest zazwyczaj elementem wyższych poziomów wsparcia, takich jak Premier Support.
W jakich godzinach świadczona jest usługa Next Business Day (NBD)?
Usługa Next Business Day (NBD) jest dostępna w standardowych godzinach pracy, od poniedziałku do piątku.
Czy mogę rozszerzyć ochronę na okres dłuższy niż 3 lata?
Tak, Lenovo oferuje opcje przedłużenia gwarancji i wsparcia na okres do 5 lat, a także możliwość zakupu wsparcia pogwarancyjnego.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.

![[ARCHIWUM] Lenovo Polisa serwisowa Foundation Service - 3Yr NBD Resp SR665](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/990bc64647a78662de3e570322075a351540b66f-2005.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo Polisa serwisowa Foundation Service - 3Yr NBD Resp SR665](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/990bc64647a78662de3e570322075a351540b66f-2005-300x267.jpg)
