Name: [ARCHIWUM] Lenovo Polisa serwisowa Essential Service - 5 lat wsparcia z czasem reakcji 4h
Brand: Lenovo
SKU: 5WS7A24658
Availability: InStock

[ARCHIWUM] Lenovo Polisa serwisowa Essential Service – 5 lat wsparcia z czasem reakcji 4h

⚠️ Produkt archiwalny
Ten produkt został wycofany ze sprzedaży i nie jest dostępny do zakupu.

7 729,28 zł netto 9 507,01 zł brutto

PO ZŁOŻENIU ZAMÓWIENIA NIEZWŁOCZNIE SKONTAKTUJEMY SIĘ Z TOBĄ

Dostępność: 101 w magazynie

SKU: 5WS7A24658 Kategoria: Archiwum Marka: Lenovo

● Magazyn lokalny: 101 szt. — wysyłka od ręki

Lenovo Polisa serwisowa Essential Service – 5 lat wsparcia 24×7 z 4-godzinnym czasem reakcji

Lenovo Essential Service (Part Number: 5WS7A24658) to rozszerzona umowa serwisowa zaprojektowana w celu zapewnienia maksymalnej ciągłości działania infrastruktury IT. Usługa obejmuje 5 lat kompleksowego wsparcia technicznego z dostępnością 24×7 i czasem reakcji na miejscu wynoszącym 4 godziny. Rozwiązanie to jest skierowane do przedsiębiorstw, które potrzebują szybkiego i niezawodnego serwisu dla swojego sprzętu serwerowego, pamięci masowych i urządzeń sieciowych, minimalizując ryzyko przestojów operacyjnych i chroniąc wrażliwe dane.

Specyfikacja i możliwości usługi serwisowej

Typ usługi – Rozszerzona umowa serwisowa Essential Service
Okres obowiązywania – 5 lat od daty zakupu
Dostępność serwisu – 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
Czas reakcji – 4 godziny (serwis na miejscu – on-site)
Zakres wsparcia – Obejmuje części i robociznę
Dodatkowa usługa – YourDrive YourData (YDYD): klient zachowuje uszkodzony dysk twardy
Wsparcie techniczne – Telefoniczne konsultacje
Segment sprzętu – Serwery, pamięci masowe, urządzenia sieciowe

Zastosowania w środowisku biznesowym

Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów kluczowych obciążeń biznesowych dzięki szybkiemu serwisowi on-site
Ochrona danych – Funkcja YourDrive YourData zwiększa bezpieczeństwo wrażliwych informacji poprzez możliwość zachowania uszkodzonego nośnika
Redukcja kosztów operacyjnych – Szybka naprawa i dostępność części zmniejszają koszty związane z awariami
Zarządzanie ryzykiem – Zmniejszenie ryzyka odpowiedzialności cywilnej dzięki kontroli nad uszkodzonymi dyskami twardymi
Utrzymanie infrastruktury – Zapewnienie optymalnego stanu technicznego sprzętu serwerowego, pamięci masowej i sieciowego

Parametry techniczne usługi

Parametr	Wartość
Typ pakietu	Essential Service
Okres wsparcia	5 lat
Dostępność serwisu	24×7
Czas reakcji	4 godziny
Rodzaj serwisu	On-site (na miejscu)
Zakres	Części i robocizna
Dodatkowa usługa	YourDrive YourData (YDYD)
Wsparcie telefoniczne	Tak
Kompatybilne modele	Produkty Lenovo (serwery, pamięci masowe, sieciowe)
Segment	Centra danych, infrastruktura krytyczna
Part Number	5WS7A24658
Producent	Lenovo

Typowe wdrożenia

Centra danych – Zapewnienie wysokiej dostępności i szybkiego reagowania na awarie sprzętu serwerowego i pamięci masowej
Infrastruktura sieciowa – Utrzymanie ciągłości działania kluczowych urządzeń sieciowych w przedsiębiorstwach
Środowiska produkcyjne – Ochrona systemów IT odpowiedzialnych za produkcję przed nieplanowanymi przestojami
Instytucje finansowe – Zabezpieczenie wrażliwych danych i zapewnienie ciągłości operacyjnej

Grupa docelowa

Firmy i organizacje, które wymagają szybkiego wsparcia technicznego na miejscu dla swoich serwerów, pamięci masowych i urządzeń sieciowych, a także cenią sobie bezpieczeństwo danych i minimalizację ryzyka operacyjnego.

FAQ

Czym jest usługa YourDrive YourData (YDYD)?

Usługa YourDrive YourData (YDYD) firmy Lenovo umożliwia klientowi zachowanie uszkodzonego dysku twardego w przypadku jego wymiany w ramach gwarancji. Poprawia to prywatność danych i potencjalnie zmniejsza ryzyko odpowiedzialności cywilnej dla organizacji przetwarzających wrażliwe informacje.

Jakie są korzyści z Essential Service w porównaniu do podstawowej gwarancji?

Essential Service rozszerza podstawową gwarancję o wsparcie na miejscu z 4-godzinnym czasem reakcji, dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, oraz obejmuje części i robociznę. Ma to na celu poprawę czasu pracy bez przestojów dla kluczowych obciążeń biznesowych.

Czy usługa obejmuje wsparcie dla oprogramowania?

Niektóre rozszerzenia gwarancji Lenovo, takie jak Premier Support, mogą obejmować rozwiązywanie problemów ze sprzętem i oprogramowaniem. W przypadku Essential Service, główny nacisk kładziony jest na wsparcie sprzętowe.

Czy mogę zakupić tę usługę po zakupie sprzętu?

Tak, rozszerzenia gwarancji można zakupić, gdy podstawowa gwarancja jest aktywna. Zaleca się jednak zakup usług wraz z produktem lub w ciągu dziewięćdziesięciu (90) dni od zakupu produktu.

Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i wyszukiwania. Przed zakupem zweryfikuj parametry.

Pozostałe

Liczba lat	5 lat(a) lat(a)
Czas serwisowania (godziny x dni)	24x7
Czas reakcji	4 h h