![[ARCHIWUM] Lenovo Polisa serwisowa Fdn Svc-5Y - 5-letnie rozszerzenie serwisu](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/990bc64647a78662de3e570322075a351540b66f-1992.jpg)
Lenovo Polisa serwisowa Fdn Svc-5Y – 5-letnie wsparcie techniczne
Lenovo Polisa serwisowa Fdn Svc-5Y (Part Number: 5WS7A01544) to rozszerzona umowa serwisowa dedykowana dla infrastruktury IT Lenovo. Usługa zapewnia 5-letnie wsparcie techniczne na miejscu (on-site) z gwarantowanym czasem reakcji następnego dnia roboczego (NBD). Celem jest zapewnienie ciągłości działania krytycznych systemów i minimalizacja czasu przestojów poprzez szybką naprawę i wymianę części.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzenie serwisu (Foundation Service)
- Okres – 5 lat
- Zakres – Wsparcie na miejscu (on-site), naprawa i wymiana części, części i robocizna
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (NBD)
- Dostępność techników – W normalnych godzinach pracy, 5 dni w tygodniu
- Kompatybilne modele – Wybrane produkty Lenovo (serwery, pamięci masowe, sprzęt sieciowy)
- Segment – Infrastruktura serwerowa, pamięci masowych i sieciowa
- Główny typ usługi – Konserwacja
- Podtyp usługi – Fizyczny
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Utrzymanie infrastruktury – Zapewnienie sprawnego działania serwerów, systemów pamięci masowych i sprzętu sieciowego Lenovo poza infrastrukturą krytyczną dla misji.
- Ciągłość działania – Minimalizacja ryzyka przestojów poprzez szybkie reagowanie serwisu na awarie sprzętu.
- Optymalizacja pracy IT – Umożliwienie zespołowi IT skupienia się na strategicznych zadaniach, zlecając bieżące utrzymanie sprzętu wyspecjalizowanej usłudze serwisowej.
- Zarządzanie budżetem – Przewidywalne koszty wsparcia technicznego przez okres 5 lat.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS7A01544 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | Lenovo Polisa serwisowa Fdn Svc-5Y |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji / Usługi serwisowe |
| Okres obowiązywania | 5 lat |
| Typ usługi | Wsparcie na miejscu (On-site) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Zakres wsparcia | Części i robocizna |
| Rodzaj wsparcia | Naprawa, Wymiana części |
| Główny typ usługi | Konserwacja |
| Podtyp usługi | Fizyczny |
| Dostępność techników | W normalnych godzinach pracy / 5 dni w tygodniu |
| Obsługiwane urządzenia | Serwery, Pamięci masowe, Sprzęt sieciowy Lenovo |
Typowe wdrożenia
- Infrastruktura biurowa – Zapewnienie ciągłości działania serwerów plików, kontrolerów domeny i sprzętu sieciowego w firmach średniej wielkości.
- Centra danych – Utrzymanie sprzętu sieciowego i systemów pamięci masowych wspierających podstawowe operacje biznesowe.
- Oddziały firmy – Zdalne wsparcie dla infrastruktury IT zlokalizowanej w różnych placówkach.
Grupa docelowa
Firmy i przedsiębiorstwa posiadające infrastrukturę serwerową, pamięci masowych lub sieciową marki Lenovo, które wymagają zapewnienia ciągłości działania i minimalizacji ryzyka przestojów poprzez profesjonalne wsparcie techniczne.
FAQ
Co obejmuje usługa Lenovo Foundation Service?
Usługa Lenovo Foundation Service obejmuje naprawę i wymianę części, a także robociznę, w ramach wsparcia na miejscu z reakcją następnego dnia roboczego.
Jaki jest czas reakcji na zgłoszenie serwisowe?
Czas reakcji na zgłoszenie serwisowe to następny dzień roboczy (NBD), co oznacza, że technik zostanie wysłany na miejsce zazwyczaj następnego dnia roboczego po ustaleniu, że problem jest objęty gwarancją i nie można go rozwiązać telefonicznie.
Czy usługa obejmuje wszystkie produkty Lenovo?
Usługa jest przeznaczona dla wybranych produktów Lenovo, takich jak serwery, pamięci masowe i sprzęt sieciowy. Konkretne obsługiwane produkty mogą się różnić.
Czy mogę przedłużyć tę usługę po upływie 5 lat?
Lenovo oferuje również opcje przedłużenia wsparcia po gwarancji (Post Warranty Options) na 1 lub 2 lata, co pozwala na dalsze zabezpieczenie sprzętu po wygaśnięciu podstawowej umowy.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
![[ARCHIWUM] Lenovo Windows Server 2019 Licencja dostępu klienta (CAL) 5 x licencja](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/66467218_1704697488-300x253.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo Polisa serwisowa Essential Service 3Y 24Hr Repair dla Lenovo TS4300](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/990bc64647a78662de3e570322075a351540b66f-191-300x267.jpg)
