![[ARCHIWUM] Lenovo Polisa serwisowa Foundation Service - 5 lat NBD Resp dla SR635](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/990bc64647a78662de3e570322075a351540b66f-1982.jpg)
Lenovo Polisa serwisowa Foundation Service – 5 lat NBD Resp dla SR635 (5WS7A34250)
Polisa serwisowa Lenovo Foundation Service to 5-letnie rozszerzenie gwarancji dla serwera ThinkSystem SR635. Usługa typu Next Business Day (NBD) z serwisem na miejscu (On-site) zapewnia reakcję inżyniera następnego dnia roboczego po zgłoszeniu awarii. Obejmuje ona części i robociznę, mając na celu zapewnienie ciągłości działania krytycznych systemów biznesowych i minimalizację kosztów przestojów.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Foundation Service
- Okres – 5 lat
- Typ usługi – Next Business Day (NBD)
- Miejsce świadczenia usługi – Na miejscu (On-site)
- Zakres – Części i robocizna
- Godziny dostępności serwisu – 9×5 (9:00-17:00, 5 dni w tygodniu)
- Wsparcie techniczne – Konsultacje telefoniczne
- Opcjonalna usługa – YourDrive YourData (YDYD) – zatrzymanie wadliwego nośnika
- Kompatybilne modele – ThinkSystem SR635 (7Y98, 7Y99)
- Segment – Serwerowy
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów krytycznych aplikacji i usług dzięki gwarantowanemu czasowi reakcji serwisu.
- Redukcja kosztów – Ograniczenie nieprzewidzianych wydatków związanych z awariami sprzętu poprzez pokrycie kosztów części i pracy technika.
- Bezpieczeństwo danych – Możliwość skorzystania z opcji YourDrive YourData (YDYD) w celu zachowania kontroli nad wadliwymi nośnikami danych.
- Optymalizacja zasobów IT – Oddelegowanie zadań związanych z serwisowaniem sprzętu wyspecjalizowanej firmie, pozwalając zespołowi IT skupić się na innych zadaniach.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS7A34250 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | Polisa serwisowa Foundation Service |
| Okres obowiązywania | 5 lat |
| Typ reakcji serwisu | Next Business Day (NBD) |
| Miejsce świadczenia usługi | On-site (na miejscu u klienta) |
| Godziny świadczenia usługi | 9×5 (9:00-17:00, 5 dni w tygodniu) |
| Zakres usługi | Części i robocizna |
| Kompatybilne modele serwerów | Lenovo ThinkSystem SR635 (7Y98, 7Y99) |
| Dodatkowe wsparcie | Konsultacje telefoniczne |
| Opcjonalna usługa bezpieczeństwa danych | YourDrive YourData (YDYD) |
| Kategoria produktu | Rozszerzenie gwarancji / Usługa serwisowa |
Typowe wdrożenia
- Centrum danych – Zapewnienie wysokiej dostępności dla krytycznych aplikacji serwerowych.
- Infrastruktura IT przedsiębiorstwa – Minimalizacja ryzyka przestojów w środowiskach produkcyjnych i deweloperskich.
- Środowiska o wysokich wymaganiach bezpieczeństwa – Wykorzystanie opcji YDYD do zachowania kontroli nad danymi na fizycznych nośnikach.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, działy techniczne, menedżerowie infrastruktury IT oraz firmy i organizacje wykorzystujące serwery Lenovo ThinkSystem SR635, które potrzebują gwarantowanego, szybkiego wsparcia technicznego w celu zapewnienia ciągłości operacyjnej.
FAQ
Czym jest usługa Lenovo Foundation Service?
Lenovo Foundation Service to rozszerzona umowa serwisowa, która zapewnia wsparcie techniczne, części i robociznę w przypadku awarii sprzętu, gwarantując określony czas reakcji serwisu.
Co oznacza 'Next Business Day Response’ (NBD)?
NBD oznacza, że Lenovo zobowiązuje się do wysłania technika lub dostarczenia części zamiennych najpóźniej następnego dnia roboczego po zgłoszeniu awarii, w godzinach pracy serwisu (9×5).
Czy usługa obejmuje wymianę wszystkich części?
Tak, usługa Foundation Service obejmuje części i robociznę, co oznacza, że w przypadku awarii objętej umową, Lenovo pokrywa koszty zarówno części zamiennych, jak i pracy technika wykonującego naprawę.
Czym jest opcja YourDrive YourData (YDYD) i czy jest zawarta w tej polisie?
YourDrive YourData (YDYD) to opcjonalna usługa, która pozwala klientowi na zatrzymanie wadliwego dysku twardego, SSD lub pamięci RAM po wymianie, co jest ważne dla bezpieczeństwa danych. Ta konkretna polisa może ją zawierać jako opcję dodatkową, a nie standardowo.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
![[ARCHIWUM] Lenovo Polisa serwisowa Essential Service 5Yr 24x7 24Hr CSR TS4300](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/990bc64647a78662de3e570322075a351540b66f-163-300x267.jpg)
