Lenovo Usługa serwisowa 5Yr Standard NBD Resp SR665 – 5 lat wsparcia technicznego
Produkt 5WS7B97666 to 5-letnia usługa serwisowa Lenovo Standard Next Business Day (NBD) Response, przeznaczona dla serwera Lenovo ThinkSystem SR665. Usługa zapewnia wsparcie techniczne i serwis na miejscu w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu awarii. Wymaga rejestracji w ciągu 30 dni od zakupu. Zapewnia ciągłość działania krytycznych aplikacji biznesowych i minimalizuje przestoje infrastruktury IT.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Usługa serwisowa Standard Next Business Day (NBD) Response
- Okres – 5 lat
- Zakres – Serwis na miejscu (On-site service), wymiana części, rozwiązywanie problemów sprzętowych
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (NBD)
- Dostępność serwisu – 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
- Kompatybilne modele – Lenovo ThinkSystem SR665
- Wymagana aktywacja – Tak, rejestracja w ciągu 30 dni od zakupu
- Segment – Centra danych, infrastruktura serwerowa
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Utrzymanie dostępności krytycznych aplikacji biznesowych działających na serwerach Lenovo ThinkSystem SR665.
- Minimalizacja przestojów – Szybka reakcja serwisu w następnym dniu roboczym ogranicza czas niedostępności serwera w przypadku awarii sprzętu.
- Wysoka dostępność infrastruktury – Gwarancja utrzymania wysokiej dostępności infrastruktury IT, kluczowej dla operacji biznesowych.
- Zgodność z politykami IT – Spełnienie wewnętrznych wymagań dotyczących czasu reakcji na awarie sprzętu i SLA.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS7B97666 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa usługi | Lenovo Usluga serwisowa 5Yr Standard NBD Resp SR665 |
| Typ usługi | Standard Next Business Day (NBD) Response |
| Okres obowiązywania | 5 lat |
| Rodzaj wsparcia | Serwis na miejscu (On-site service) |
| Zakres wsparcia | Rozwiązywanie problemów sprzętowych, wymiana części |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dostępność serwisu | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Kompatybilne modele | Lenovo ThinkSystem SR665 |
| Wymagana aktywacja | Tak, w ciągu 30 dni od zakupu |
| Segment | Centra danych, infrastruktura serwerowa |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie ciągłości operacyjnej dla krytycznych serwerów SR665.
- Infrastruktura IT przedsiębiorstw – Minimalizacja ryzyka przestojów w środowiskach wymagających wysokiej dostępności.
- Środowiska produkcyjne – Utrzymanie nieprzerwanej pracy aplikacji biznesowych i systemów produkcyjnych.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie centrów danych, działy zakupów IT w przedsiębiorstwach korzystających z serwerów Lenovo ThinkSystem SR665, które wymagają gwarantowanego wsparcia technicznego i szybkiej reakcji serwisowej.
FAQ
Czy usługa obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Standardowa usługa NBD zazwyczaj koncentruje się na wsparciu sprzętowym. Wsparcie dla oprogramowania, w tym systemów operacyjnych i aplikacji, może wymagać oddzielnych umów serwisowych lub rozszerzeń.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach tej usługi?
Usługa Standard NBD (Next Business Day) Response oznacza, że technik serwisowy zostanie wysłany na miejsce w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu i wstępnej diagnostyce problemu.
Czy muszę zarejestrować tę usługę?
Tak, usługa musi zostać zarejestrowana i aktywowana w Lenovo w ciągu trzydziestu (30) dni od daty zakupu, aby zapewnić jej prawidłowe funkcjonowanie i dostępność serwisu.
Czy usługa jest dostępna we wszystkich lokalizacjach?
Dostępność usług może się różnić w zależności od regionu i kraju. Ważne jest, aby sprawdzić dostępność usługi dla konkretnej lokalizacji produktu.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
![[ARCHIWUM] Lenovo Intel Xeon Gold 6238R procesor 2,2 GHz 38,5 MB](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/17b014af7562e9882c3aada8205111c2-1-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo Thinksystem Sr645 V3 9135 32Gb Server 0 Gb Rack (1U) Amd Epyc 3.65 Ghz Ddr5-Sdram 750 W](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/Img_38069691-300x271.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo Xeon Intel Gold 6342 procesor 2,8 GHz 36 MB](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/92614810_4085608304-300x283.jpg)
