![[ARCHIWUM] Lenovo Essential Service 5Yr 24x7 4Hr Resp - 5-letnia polisa serwisowa](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/990bc64647a78662de3e570322075a351540b66f-1975.jpg)
Lenovo Essential Service 5Yr 24×7 4Hr Resp – 5-letnia polisa serwisowa
Lenovo Essential Service 5Yr 24×7 4Hr Resp to rozszerzona umowa serwisowa przeznaczona dla krytycznego sprzętu IT, oferująca 5 lat kompleksowego wsparcia. Zapewnia ona minimalizację przestojów dzięki gwarantowanemu czasowi reakcji serwisu na miejscu (on-site) wynoszącemu 4 godziny, dostępnemu przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Usługa obejmuje wymianę części oraz koszty robocizny, zapewniając ciągłość działania infrastruktury serwerowej, pamięci masowej i sieciowej.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzona umowa serwisowa Essential Service
- Okres – 5 lat
- Czas reakcji – 4 godziny
- Dostępność serwisu – 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (24×7)
- Zakres – Serwis na miejscu (On-site), wymiana części i robocizna
- Obsługiwane urządzenia – Serwery, macierze pamięci masowej, urządzenia sieciowe Lenovo
- Cel – Zapewnienie ciągłości działania kluczowych obciążeń biznesowych
- Minimalizacja przestojów – Dzięki szybkiemu czasowi reakcji i serwisowi on-site
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania – Utrzymanie krytycznych systemów IT, takich jak serwery i macierze pamięci masowej, w optymalnej sprawności operacyjnej przez 5 lat.
- Ochrona inwestycji – Zabezpieczenie sprzętu IT przed nieprzewidzianymi awariami poprzez pokrycie kosztów części i robocizny w ramach umowy serwisowej.
- Szybkie przywracanie usług – Minimalizacja czasu niedostępności usług dzięki gwarantowanemu 4-godzinnemu czasowi reakcji serwisu na miejscu.
- Zarządzanie ryzykiem – Redukcja ryzyka związanego z przestojami w działaniu infrastruktury IT dzięki proaktywnemu wsparciu technicznemu.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Nazwa produktu | Essential Service 5Yr 24×7 4Hr Resp |
| Okres obowiązywania | 5 lat |
| Dostępność wsparcia | 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (24×7) |
| Czas reakcji serwisu | 4 godziny |
| Typ serwisu | Na miejscu (On-site) |
| Zakres usługi | Części i robocizna wliczone |
| Kompatybilne urządzenia | Serwery, macierze pamięci masowej, urządzenia sieciowe Lenovo |
| Part Number | 5WS7A20887 |
| EAN | 5704174013556 |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie ciągłości działania serwerów i systemów pamięci masowej.
- Infrastruktura sieciowa – Utrzymanie sprawności urządzeń sieciowych w przedsiębiorstwach.
- Krytyczne aplikacje biznesowe – Gwarancja dostępności usług dla kluczowych aplikacji wymagających wysokiej niezawodności.
Grupa docelowa
Firmy i organizacje wymagające szybkiego wsparcia technicznego i minimalizacji przestojów dla swoich krytycznych systemów IT, takich jak serwery, macierze pamięci masowej i urządzenia sieciowe.
FAQ
Czym dokładnie jest usługa Lenovo Essential Service 5Yr 24×7 4Hr Resp?
Jest to rozszerzona umowa serwisowa, która zapewnia 5 lat wsparcia technicznego dla produktów Lenovo, z czasem reakcji na miejscu wynoszącym 4 godziny, dostępnym 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Obejmuje ona części i robociznę.
Jakie rodzaje sprzętu obejmuje ta polisa serwisowa?
Polisa serwisowa Essential Service jest przeznaczona dla serwerów, macierzy pamięci masowej i urządzeń sieciowych Lenovo, pomagając w utrzymaniu ich w sprawności.
Czy usługa obejmuje wymianę części i robociznę?
Tak, usługa Lenovo Essential Service obejmuje zarówno części, jak i robociznę, co oznacza, że koszty naprawy są pokryte w ramach umowy.
Czy mogę zakupić tę usługę po zakupie sprzętu?
Rozszerzenia gwarancji, takie jak Essential Service, mogą być zakupione w trakcie trwania podstawowej gwarancji, jednak zaleca się zakupienie ich wraz z produktem lub w ciągu dziewięćdziesięciu (90) dni od zakupu produktu.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
![[ARCHIWUM] Lenovo ThinkPad P16 G3, Intel® Core™ Ultra 9 275HX, 16" 3.2K Dotykowy, W11P64 CZ/SK/EN, 96.0GB, 1x2TB SSD, 1xNVIDIA RTX PRO™ 5000 Blackwell Laptop GPU 24GB, Int](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/ThinkPad_P16_Gen_3_CT1_01-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo Intel Xeon Gold 6248R procesor 3 GHz 35,75 MB](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/57b9cde5ae28feff0cc720ca23cd8fc5-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo ThinkSmart Core z kontrolerem IP (12QN0004PB)](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/ThinkSmart_Core_for_Microsoft_Team_Rooms_CT1_06-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo ThinkSystem SR650 V4 - Wydajny Serwer Rack 2U](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/e93871c77d3d5f8daf4b03e34155425b99f37daa-300x300.jpg)
