Lenovo Premier Support Plus 5 lat 24×7 4-godzinna reakcja – Usługa Serwisowa dla ThinkSystem SR635 V3
Lenovo Premier Support Plus to rozszerzona umowa serwisowa zapewniająca kompleksowe wsparcie techniczne dla serwerów Lenovo ThinkSystem SR635 V3. Usługa obejmuje okres 5 lat, oferując dostępność wsparcia 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Kluczowym elementem jest 4-godzinny czas reakcji serwisu na miejscu, co minimalizuje potencjalne przestoje w krytycznych środowiskach IT. Rozwiązanie to jest skierowane do organizacji, dla których ciągłość działania infrastruktury serwerowej jest priorytetem.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Premier Support Plus (PSP)
- Okres – 5 lat
- Zakres – Części i robocizna, wsparcie na miejscu
- Czas reakcji – 4 godziny na miejscu
- Dostępność wsparcia – 24×7
- Kompatybilne modele – Lenovo ThinkSystem SR635 V3 (typy maszyn 7D9G, 7D9H)
- Segment – Centrum danych, serwery
- Cel usługi – Zapewnienie maksymalnego czasu pracy systemu (uptime)
- Charakter wsparcia – Proaktywny i prewencyjny, oprócz reaktywnego
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów krytycznych systemów serwerowych dzięki szybkiej reakcji serwisu.
- Ochrona inwestycji – Długoterminowe zabezpieczenie serwera Lenovo ThinkSystem SR635 V3 poprzez rozszerzoną gwarancję i wsparcie techniczne.
- Optymalizacja zasobów IT – Umożliwia administratorom skupienie się na strategicznych zadaniach, podczas gdy wsparcie techniczne zajmuje się rozwiązywaniem problemów sprzętowych.
- Szybkie rozwiązywanie problemów – Dostęp do wyspecjalizowanych inżynierów Lenovo i części zamiennych w krótkim czasie reakcji.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Nazwa produktu | Lenovo Usługa Serwisowa 5Yr Premier 24×7 4Hr Resp SR635 V3 |
| Part Number | 5WS7C01101 |
| Producent | Lenovo |
| Rodzaj gwarancji | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Okres obowiązywania | 5 lat |
| Poziom wsparcia | Premier Support Plus (PSP) |
| Dostępność wsparcia | 24×7 |
| Czas reakcji na miejscu | 4 godziny |
| Zakres wsparcia | Części i robocizna |
| Kompatybilne modele serwerów | Lenovo ThinkSystem SR635 V3 |
| Typy maszyn serwera | 7D9G, 7D9H |
| Cel usługi | Maksymalizacja czasu pracy systemu |
| Charakter wsparcia | Proaktywny, prewencyjny, reaktywny |
| Kategoria produktu | Wsparcie i gwarancje serwerowe |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie wysokiej dostępności usług dla krytycznych aplikacji biznesowych.
- Środowiska wirtualizacyjne – Utrzymanie ciągłości działania maszyn wirtualnych i ich infrastruktury.
- Infrastruktura krytyczna – Ochrona systemów wymagających niezawodności i szybkiego serwisu.
- Firmy z umowami SLA – Spełnienie wymagań umów o gwarantowanym poziomie usług dzięki szybkiemu czasowi reakcji.
Grupa docelowa
Firmy i organizacje wykorzystujące serwery Lenovo ThinkSystem SR635 V3, dla których kluczowa jest wysoka dostępność i minimalizacja przestojów. Dotyczy to administratorów IT, menedżerów centrów danych oraz dyrektorów IT odpowiedzialnych za infrastrukturę serwerową.
FAQ
Jaki jest zakres usługi Lenovo Premier Support Plus 24×7 4-godzinna reakcja?
Usługa obejmuje części i robociznę dla serwera Lenovo ThinkSystem SR635 V3, zapewniając wsparcie techniczne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z czasem reakcji na miejscu wynoszącym 4 godziny.
Dla jakiego modelu serwera przeznaczona jest ta usługa serwisowa?
Ta usługa serwisowa jest przeznaczona dla serwera Lenovo ThinkSystem SR635 V3.
Czy usługa obejmuje wsparcie proaktywne?
Tak, Premier Support Plus dla serwerów ma na celu zmniejszenie nieplanowanych przestojów poprzez przejście od wsparcia reaktywnego do proaktywnego i prewencyjnego.
Czy usługa jest dostępna we wszystkich regionach?
Niektóre poziomy usług mogą nie być dostępne na wszystkich rynkach. Zaleca się skontaktowanie z lokalnym przedstawicielem handlowym Lenovo w celu uzyskania szczegółowych informacji.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
![[ARCHIWUM] Lenovo Intel Xeon Gold 6238R procesor 2,2 GHz 38,5 MB](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/17b014af7562e9882c3aada8205111c2-1-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo ThinkSystem SR650 V3 serwer Rack (2U) Intel® Xeon Silver 4514Y 2 GHz 32 GB DDR5-SDRAM 1100 W](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/91984409_5027201339-4-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo Windows Server 2019 Licencja dostępu klienta (CAL) 5 x licencja](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/66467218_1704697488-300x253.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo 4XB7A80342 urządzenie SSD 3,2 TB 2.5" SAS V-NAND TLC](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/101706610_8168571956-300x300.jpg)
