![[ARCHIWUM] Lenovo 5WS7A77317 - 5-letnia usługa serwisowa Premier](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/990bc64647a78662de3e570322075a351540b66f-1952.jpg)
Lenovo 5WS7A77317 – 5-letnia usługa serwisowa Premier 24×7
Lenovo 5WS7A77317 to rozszerzona usługa serwisowa klasy Premier, zapewniająca 5-letni okres ochrony dla wybranych urządzeń serwerowych Lenovo. Usługa gwarantuje reakcję serwisową w ciągu 4 godzin od zgłoszenia oraz dostępność wsparcia technicznego 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Serwis realizowany jest na miejscu u klienta (On-site) i obejmuje dostarczenie niezbędnych części oraz wykonanie naprawy.
Specyfikacja i możliwości usługi
- Typ pakietu – Premier Service
- Okres obowiązywania – 5 lat
- Dostępność serwisu – 24×7
- Czas reakcji – 4 godziny
- Miejsce realizacji – On-site (na miejscu u klienta)
- Zakres usługi – Parts and Labour (części i robocizna)
- Kompatybilne modele – 7D26CTO1WW, 7D4FCTO1WW, 7Y43CTO1WW
- Segment – Serwerowy
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania – Minimalizacja przestojów dzięki szybkiemu czasowi reakcji i serwisowi 24×7.
- Zarządzanie ryzykiem – Ograniczenie wpływu awarii sprzętu na operacje biznesowe poprzez gwarantowane wsparcie.
- Optymalizacja kosztów – Przewidywalne koszty utrzymania sprzętu przez 5 lat, bez nieprzewidzianych wydatków na naprawy.
- Dostępność zasobów IT – Zapewnienie sprawnego działania krytycznej infrastruktury serwerowej.
Parametry techniczne usługi
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS7A77317 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa usługi | Lenovo Usluga serwisowa 5Yr Premier 24×7 4Hr 240TB Pack |
| Typ gwarancji | Premier Service |
| Okres gwarancji | 5 lat |
| Dostępność wsparcia | 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (24×7) |
| Maksymalny czas reakcji | 4 godziny |
| Rodzaj serwisu | On-site (na miejscu u klienta) |
| Zakres naprawy | Parts and Labour (części i robocizna) |
| Kompatybilność (Modele CTO) | 7D26CTO1WW, 7D4FCTO1WW, 7Y43CTO1WW |
| Kategoria produktu | Rozszerzenia gwarancji / Usługi serwisowe |
| Segment sprzętu | Serwerowy |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie ciągłości pracy serwerów produkcyjnych.
- Firmy z infrastrukturą IT – Ochrona kluczowych zasobów serwerowych w przedsiębiorstwach.
- Średnie i duże organizacje – Utrzymanie stabilności systemów IT wymagających wysokiej dostępności.
Grupa docelowa
Administratorzy systemów IT, menedżerowie działów IT, integratorzy systemów, działy utrzymania ruchu w firmach posiadających serwery Lenovo z listy kompatybilności.
FAQ
Jakie są wymagania dotyczące zgłoszenia awarii w ramach usługi Premier Service?
Zgłoszenie awarii należy dokonać telefonicznie lub poprzez dedykowany portal wsparcia Lenovo. Kluczowe jest podanie numeru seryjnego urządzenia oraz szczegółowego opisu problemu. Czas reakcji 4 godzin liczony jest od momentu potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia przez dział wsparcia Lenovo.
Czy usługa obejmuje wymianę całego serwera w przypadku poważnej awarii?
Usługa Premier Service obejmuje naprawę sprzętu poprzez wymianę wadliwych części i wykonanie niezbędnych prac serwisowych. Wymiana całego urządzenia może nastąpić w sytuacji, gdy naprawa jest technicznie niemożliwa lub nieopłacalna z punktu widzenia producenta.
Jakie modele serwerów są kompatybilne z usługą 5WS7A77317?
Usługa jest kompatybilna z modelami serwerów Lenovo oznaczonymi jako CTO (Configure-To-Order) z numerami: 7D26CTO1WW, 7D4FCTO1WW, 7Y43CTO1WW. Przed zakupem należy upewnić się, że posiadane urządzenie znajduje się na liście kompatybilności.
Czy usługa serwisowa jest przypisana do konkretnego urządzenia?
Tak, usługa serwisowa jest przypisana do konkretnego urządzenia na podstawie jego numeru seryjnego. Po zakupie usługi należy ją zarejestrować, aby została powiązana z Państwa sprzętem.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
![[ARCHIWUM] Lenovo Xeon Intel Gold 6342 procesor 2,8 GHz 36 MB](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/92614810_4085608304-300x283.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo ThinkSystem SR650 V3 serwer Rack (2U) Intel® Xeon Silver 4514Y 2 GHz 32 GB DDR5-SDRAM 1100 W](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/91984409_5027201339-4-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo Intel Xeon Gold 6238R procesor 2,2 GHz 38,5 MB](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/17b014af7562e9882c3aada8205111c2-1-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo 5WS7A77317 - 5-letnia usługa serwisowa Premier](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/990bc64647a78662de3e570322075a351540b66f-1952-300x267.jpg)
