Lenovo Essential Service 5WS7B11534 – Rozszerzona Umowa Serwisowa
Lenovo Essential Service to kompleksowa umowa serwisowa zaprojektowana w celu zapewnienia ciągłości działania infrastruktury IT. Usługa oferuje 5-letnie wsparcie techniczne dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z gwarantowanym 4-godzinnym czasem reakcji na miejscu. Skierowana jest do organizacji wymagających szybkiego i efektywnego rozwiązywania problemów sprzętowych, obejmując swoim zakresem części, robociznę oraz instalację zamiennych komponentów.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Essential Service
- Okres – 5 lat
- Dostępność serwisu – 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
- Czas reakcji – 4 godziny (na miejscu)
- Zakres wsparcia – Części i robocizna
- Wsparcie na miejscu – Tak
- Instalacja części zamiennych – Tak
- Obszar geograficzny – Niemcy (DE)
- Kompatybilne modele – Serwery, pamięci masowe, urządzenia sieciowe Lenovo
- Segment – Infrastruktura centrów danych, systemy niekrytyczne
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Utrzymanie kluczowych obciążeń biznesowych w ciągłej gotowości operacyjnej dzięki szybkiemu wsparciu technicznemu.
- Ochrona infrastruktury IT – Minimalizacja ryzyka przestojów i kosztów związanych z nieoczekiwanymi awariami sprzętu serwerowego, pamięci masowej i sieciowego.
- Efektywne zarządzanie zasobami – Utrzymanie sprzętu w optymalnym stanie technicznym, co przekłada się na stabilność i wydajność całej infrastruktury.
- Szybkie rozwiązywanie problemów – Gwarantowany 4-godzinny czas reakcji na miejscu skraca czas potrzebny na diagnozę i naprawę usterki.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS7B11534 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa usługi | Essential Service |
| Okres obowiązywania | 5 lat |
| Dostępność serwisu | 24×7 |
| Czas reakcji (na miejscu) | 4 godziny |
| Zakres wsparcia | Części i robocizna |
| Wsparcie na miejscu | Tak |
| Instalacja części zamiennych | Tak |
| Obszar geograficzny | Niemcy (DE) |
| Typ umowy | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Kompatybilność | Serwery, pamięci masowe, urządzenia sieciowe Lenovo |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie wysokiej dostępności dla kluczowych systemów i minimalizacja ryzyka przestojów.
- Infrastruktura serwerowa – Utrzymanie serwerów produkcyjnych i deweloperskich w optymalnym stanie technicznym.
- Systemy pamięci masowej – Gwarancja ciągłości dostępu do danych dzięki szybkiemu serwisowaniu macierzy.
- Sieci korporacyjne – Zapewnienie stabilności działania urządzeń sieciowych, takich jak przełączniki i routery.
Grupa docelowa
Firmy i organizacje, w tym działy IT, administratorzy systemów oraz menedżerowie infrastruktury, które posiadają sprzęt serwerowy, pamięci masowe lub urządzenia sieciowe marki Lenovo i potrzebują gwarantowanego, szybkiego wsparcia technicznego w Niemczech.
FAQ
Czym dokładnie jest usługa Lenovo Essential Service?
Lenovo Essential Service to rozszerzona umowa serwisowa, która zapewnia wsparcie techniczne na miejscu, obejmujące części i robociznę, z 4-godzinnym czasem reakcji, dostępnym 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Jakie są główne korzyści z posiadania Lenovo Essential Service?
Główne korzyści to poprawa czasu działania kluczowych obciążeń biznesowych, ochrona danych, minimalizacja przestojów dzięki szybkiemu czasowi reakcji na miejscu oraz kompleksowe wsparcie obejmujące instalację części zamiennych.
Czy usługa obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Usługa Essential Service koncentruje się na wsparciu sprzętowym. Jednakże, w przypadku usług Premier Support, Lenovo oferuje współpracę z dostawcami oprogramowania innych firm w celu zarządzania złożonymi incydentami.
Dla jakich typów produktów jest przeznaczona ta usługa?
Usługa jest przeznaczona dla szerokiej gamy produktów Lenovo, w tym serwerów, pamięci masowych i urządzeń sieciowych.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
![[ARCHIWUM] Lenovo ThinkSystem SR650 V3 serwer Rack (2U) Intel® Xeon Silver 4514Y 2 GHz 32 GB DDR5-SDRAM 1100 W](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/91984409_5027201339-4-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo Polisa Serwisowa Essential Service 5 lat On-site](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/990bc64647a78662de3e570322075a351540b66f-167-300x267.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo ThinkSystem SR650 V4 - Wydajny Serwer Rack 2U](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/e93871c77d3d5f8daf4b03e34155425b99f37daa-300x300.jpg)
