Lenovo Subskrypcja Essential 5Y 24x7x4 DG5000 184TB PUC – Gwarancja i Serwis
Lenovo Subskrypcja Essential 5Y 24x7x4 DG5000 184TB PUC to 5-letni pakiet wsparcia technicznego i serwisowego przeznaczony dla systemów pamięci masowej Lenovo ThinkSystem DG5000 z konfiguracją 184TB PUC. Usługa Essential Service gwarantuje pomoc techniczną przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z zobowiązaniem do reakcji w ciągu 4 godzin. Obejmuje ona wsparcie dla oprogramowania ONTAP oraz diagnozę i rekomendacje dotyczące problemów sprzętowych, zapewniając ciągłość działania krytycznych środowisk IT.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Essential Service
- Okres trwania – 5 lat
- Dostępność wsparcia – 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (24×7)
- Czas reakcji – do 4 godzin (24x7x4)
- Kompatybilność – Lenovo ThinkSystem DG5000 (system pamięci masowej all-flash QLC)
- Pojemność objęta wsparciem – 184TB PUC
- Wsparcie oprogramowania – ONTAP (wersja 9.12 i nowsze), wliczone w usługę Essential Service
- Wsparcie sprzętowe – Diagnoza problemów, plan rozwiązania, rekomendacja części
- Segment – Systemy pamięci masowej klasy enterprise/data center
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów systemów pamięci masowej dzięki całodobowemu wsparciu technicznemu i szybkiemu czasowi reakcji.
- Utrzymanie wydajności – Wsparcie dla oprogramowania ONTAP pomaga w optymalizacji pracy systemu pamięci masowej.
- Ochrona inwestycji – Długoterminowa subskrypcja chroni inwestycje w infrastrukturę pamięci masowej Lenovo.
- Szybkie rozwiązywanie problemów – Dostęp do ekspertów technicznych w celu diagnozy i rekomendacji rozwiązań dla problemów sprzętowych.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS7B27433 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | Subskrypcja Essential 5Y 24x7x4 DG5000 184TB PUC |
| Typ usługi | Essential Service |
| Okres subskrypcji | 5 lat |
| Dostępność wsparcia | 24×7 |
| Czas reakcji | 4 godziny |
| Kompatybilny system | Lenovo ThinkSystem DG5000 |
| Typ systemu | System pamięci masowej all-flash QLC |
| Pojemność | 184TB PUC |
| Wspierane oprogramowanie | ONTAP (wersja 9.12 i nowsze) |
| Zakres wsparcia | Oprogramowanie i sprzęt |
| Cel wsparcia sprzętowego | Diagnoza, plan rozwiązania, rekomendacja części |
| Segment | Enterprise / Data Center |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie wysokiej dostępności i ciągłości usług dla krytycznych aplikacji.
- Średnie i duże przedsiębiorstwa – Utrzymanie stabilnej i wydajnej infrastruktury pamięci masowej.
- Środowiska wymagające szybkiego odzyskiwania – Minimalizacja czasu przestoju w przypadku awarii sprzętu lub oprogramowania.
Grupa docelowa
Administratorzy systemów pamięci masowej, inżynierowie IT, menedżerowie infrastruktury IT w średnich i dużych przedsiębiorstwach korzystających z Lenovo ThinkSystem DG5000.
FAQ
Czym różni się subskrypcja Essential od Premier Support dla Lenovo ThinkSystem DG5000?
Subskrypcja Essential zapewnia podstawowe wsparcie 24x7x4, natomiast Premier Support oferuje rozszerzone usługi, często z dedykowanym menedżerem konta i szybszym czasem reakcji.
Czy ta subskrypcja obejmuje wsparcie dla oprogramowania ONTAP?
Tak, wsparcie oprogramowania ONTAP jest wliczone w usługę Essential Service na czas trwania gwarancji.
Jakie informacje są potrzebne do skorzystania ze wsparcia technicznego?
Aby skorzystać ze wsparcia, należy przygotować numer klienta Lenovo, typ maszyny i numer seryjny urządzenia.
Czy usługa obejmuje wymianę części?
Wsparcie techniczne obejmuje diagnozę problemów sprzętowych i, w razie potrzeby, rekomendację części do System Services Representative (SSR) odpowiedzialnego za wsparcie.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
![[ARCHIWUM] Lenovo ThinkSystem SR650 V3 serwer Rack (2U) Intel® Xeon Silver 4514Y 2 GHz 32 GB DDR5-SDRAM 1100 W](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/91984409_5027201339-4-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo ThinkPad P16 Gen 3 Intel Core Ultra 9 275HX Mobilna stacja robocza 40,6 cm (16") WUXGA 96 GB DDR5-SDRAM 1 TB SSD NVIDIA RTX PRO 4000 Blackwell Wi-Fi 7 (802.11be) Windows 11 Pro Niemiecki Czarny](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/c1b7e300365ac4fdb1ec61cd31adb904fc3fae24-1-300x300.jpg)
![[ARCHIWUM] Lenovo ThinkSystem ST250 V3 serwer 1,92 TB Tower Intel® Xeon® 6353P 2,7 GHz 32 GB DDR5-SDRAM 800 W](https://lenovo.polsoft.pl/wp-content/uploads/2026/07/981061e38883ab9e9b33b0b7b98a808668595f15-1-300x300.jpg)
